四季如春的雲南，旅遊業卻屢屢爆出問題，尤其是強制購物的旅遊團問題，年年都有，年年剎不住這股歪風。
事件經過
近日，一則37人旅遊團被扣在雲南西雙版納購物店的視頻火上熱搜。
視頻拍攝者向大家介紹：
這是一家雙版納賣乳膠床墊的店鋪，一隊人中午來的，到現在不讓走，給我們扣下來了啊，37個人的團隊，我們現在走不了了，讓人扣在這兒啊。
根據視頻信息，他們報的這個團價格還不低，三四千塊錢，結果到了西雙版納後，一個景點沒有，全是購物店。
知情人士透露，雲南旅遊就是這樣，茶葉、銀器、玉石，不買一樣你是走不出去的。這下好了，不僅是這幾樣了，這次又 加了一樣乳膠床墊。
也有視頻反饋，購物店也在喊冤，說一分錢東西都沒買，不存在強買強賣。
而且沒說不讓走，你讓導游來接。
沒有業績，一分錢沒賣，只能讓客人走了。
很奇怪，導游去哪裡了？看來，是床墊太軟和，大家都賴在這兒不願意走了。
網友熱評
對於雲南文旅頻頻火上熱搜，網友們都習慣了，可能雲南文旅也習慣了，每一次火基本都是不了了之，所以也不差這一次了。旅行社更是死豬不怕開水燙，只要能掙錢，怎麼着都行。
雲南文旅和三亞文旅特色相近，特徵明顯，主打的就是一個油鹽不進，算是全國文旅里邊最硬氣的。前幾天三亞潛水的強制收費的事餘波未盡，這雲南文旅又來拯救三亞了，真是患難見真情。
要說雲南的旅行團有多坑人，雲南本地人都不敢報，所以說雲南旅行團都是只坑外地人，本地人壓根就不花那個冤枉錢。
雲南的民風彪悍也不是一天兩天了，2008年大學時候去雲南寫生，還交了保護費，晚上出去逛逛街，還有人「暗中保護」。
雲南人都勸外地人不要來雲南，外地人可不聽勸，搞得雲南本地人也無語了。
雲南的珠寶店，主打的就是一個熱情，你要是不買點啥，可能也得住下。
分析雲南旅遊存在的問題
第一個問題：旅遊店鋪管理不善。不管是本地的旅行團還是外地的旅行團，到了你這兒的店鋪，不消費不讓人家走，你應該是知道的吧？既然知道，又不去管理，那就是殺雞取卵、竭澤而漁，時間長了大姐都不去了，旅遊經濟不就垮掉了嗎？
第二個問題：旅行社投訴規范管理不善。店鋪經濟是一方面，最重要的還是旅行社的問題。出了這麼多次問題，遊客對旅行社的投訴肯定也很多，但是為什麼還是屢教不改？到底是對旅行社處罰不到位，還是旅行社換個馬甲就能重生？
第三個問題：文旅部門反應太慢。對於這種蹭蹭竄上熱搜的話題，雖然當地文旅局去調查了，但是雲南文旅也太能坐得住了。每慢一分鍾澄清或者發布處理結果，都會讓很多人取消去雲南的計劃。
給出幾個建議：
第一個建議：在旅遊購物的店鋪群駐場管理，就像管理菜市場一樣，設置專門的投訴點和投訴電話，只要有人投訴，一經查實，在店門口掛上「強制顧客消費，謹慎入內」的大牌子，掛牌三次停業整頓一個月，絕對好使。
第二個建議：網友報團的時候，選擇比較成熟的旅行社，或者親朋好友參加過的，避免報陌生的團，避免被宰，慢慢地，良幣驅逐劣幣，那些宰客團就沒了生意，就得關門了。
第三個建議：建議好的旅行社高價高質量，跟顧客簽合同時候寫進去，高收費，但是沒有購物環節，甚至可以承諾假一賠十，這樣也能讓顧客獲得很好的體驗。
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