董宇輝直播間被罵虛偽,網紅售假應一視同仁公開道歉賠償停播

2024年2月5日 26点热度 0人点赞

一、董宇輝針對直播間被噴虛偽進行公開回應

近日,國民網紅董宇輝直播間網友被噴虛偽、偽善,他公開回應說:其實我都能看到,隻不過我已沒有任何反應,不管怎麼做都會有人不認同。

二、網友質疑董宇輝140多萬單五常大米售假未回應和停播

在當今的網絡直播購物環境中,網友們對於自身權益的關註度日益提高,面對直播間中出現的商品質量問題,他們的激烈反應往往反映出一種無奈的選擇。此前,董宇輝在其直播間銷售的一款東方甄選的五常大米被曝出摻假問題,涉及訂單量高達140多萬單,這無疑牽動了眾多消費者的心弦。

這些消費者之所以選擇購買這款產品,很大程度上是因為對董宇輝本人的信任和對其個人形象的認可。然而,自事件發生以來,作為當事人的董宇輝並未在第一時間站出來為信任他的粉絲們發聲,也未明確表明其對此事的態度,無論是關於賠償方案還是後續處理措施,至今未能給出一個明確的說法。這種沉默不語的狀態不禁讓人猜測,他是在默認事實、逃避責任,還是希望等待輿論熱度自然消退後繼續帶貨。

值得註意的是,此次售假行為波及面之廣,影響到的是140多萬個傢庭的實際利益,如此嚴重的誠信危機面前,董宇輝卻依然能淡定地在直播間內暢談情懷,這一現象引發了公眾的質疑與不滿。按理來說,作為涉事主播,董宇輝應當主動暫停直播,進行深刻的自我反省,並積極配合相關部門查清事實真相,以實際行動回應廣大消費者的關切,而不是急於恢復常態。

此外,監管部門在此類事件中的角色也不容忽視。面對如此大規模的消費者權益受損事件,監管部門有義務及時介入調查,確保公正公平公開,切實保護消費者的合法權益。隻有當該事件得到妥善解決,給廣大消費者一個滿意的答復之後,當事人才能夠重新開啟直播活動,從而重建並維護直播行業的公信力和消費者的信心。

三、當年辛巴燕窩售假事件:退一賠三,罰款,停播!

辛巴燕窩售假事件,是一起發生在2020年的重大直播帶貨風波。當時,快手平臺知名主播辛巴團隊在直播間銷售的一款名為“茗摯”的即食燕窩產品被消費者強烈質疑其真實成分。11月中旬,網絡上曝出該產品實質為糖水的傳聞,引起廣泛關註。

針對這一質疑,辛巴於2020年11月27日晚間公開回應,承認產品存在問題,並承諾召回通過辛選直播間售賣的所有涉事燕窩產品,並按照相關法律規定承擔退一賠三的責任。初步計算,辛巴方面需為此先行墊付約6198.3萬元的退款和賠償款項。截止至同年12月6日中午,已完成了對27,270名消費者的近2400萬元賠付工作。

隨著輿論壓力增大,廣州、廈門兩地市場監管部門也對此事件展開了調查。到了12月23日,廣州市市場監管局公佈了調查處理結果:辛巴及其關聯公司因虛假宣傳等違法行為被處以罰款90萬元;同時,涉事燕窩品牌方廣州融昱貿易有限公司面臨停止違法行為及罰款200萬元的行政處罰決定。此外,快手平臺對辛巴賬號采取了禁播60天的處罰措施。

時間推移到2021年3月27日,辛巴在歷經數月後重新開啟了直播活動。

而至2022年1月14日,河南省消費者協會就辛巴直播售賣即食燕窩引發的消費權益保護問題提起了公益訴訟,並在新聞通報會上表示將要求辛巴方退還並賠償消費者共計7971萬餘元人民幣,進一步彰顯了監管部門對於維護消費者合法權益的決心與力度。

四、網紅售假一視同仁應公開道歉賠償停播

從辛巴燕窩售假事件與董宇輝涉及的五常大米摻假事件進行對比,我們可以發現,兩者雖然同為直播帶貨領域內的重大誠信問題,但後續處理及公眾反應似乎有所不同。在辛巴事件中,其本人迅速承認錯誤並主動承擔了退一賠三的法律責任,同時也接受了相關部門的處罰和平臺的禁播措施,整個過程相對公開透明,對消費者的權益保護做出了實際行動。

然而,在董宇輝事件中,面對涉假產品的質疑,作為知名主播的他卻並未及時、明確地向消費者表達個人態度,也未見有積極的賠償或解決措施出臺,這不禁引發了公眾對於名人主播是否應因其文化形象而享有某種“特權”的思考。實際上,無論是網紅還是普通商傢,法律面前人人平等,不應因名氣、文化程度或其他因素而區別對待。

造神運動確實在一定程度上抬高了某些網絡紅人的地位,使他們在短時間內聚集大量粉絲和信任。然而,這種過度的追捧往往會忽視其作為商品銷售者應有的商業倫理和社會責任。當偶像光環下的產品出現質量問題時,更應該強調的是主播應當勇於承擔責任,而不是依賴於自身的影響力去淡化問題或者等待輿論熱度消退。

因此,我們應當理性看待網絡紅人和直播帶貨行業,不盲目造神,同時呼籲所有從事這一行業的人員堅守職業道德,尊重並切實維護消費者的合法權益,任何違法行為都應及時受到法律約束和懲處,這樣才能真正保障市場的公平公正,構建起健康有序的電商環境。