黃聖依夫妻帶貨被指“翻車”:商傢稱未賣出一單遭遇退款難

2024年2月5日 20点热度 0人点赞

日前,楊子、黃聖依夫婦在抖音達人“表哥覃進展”的直播間帶貨,引發爭議。

1月27日,多名商傢向南都記者反映,上海晟宸澤廣告傳媒有限公司(下稱“晟宸澤傳媒”)不僅未按合同內容,讓自傢商品與黃聖依夫婦同框,銷售量還十分慘淡,有商傢的商品甚至未能在預定直播日期上鏈接。此後,商傢們還遭遇了退款難題。

同日,晟宸澤傳媒回應南都記者稱,“我們也和很多商傢溝通了,這場銷量不高,以切片為主。因為成本費用都已經支付,如果都退款銀行也受不了。”此外,上海市公安局閔行分局經偵支隊工作人員向南都記者表示,案件正在承辦,經濟案件調查需要時間,有了進展會第一時間向報案人反饋。

商傢:聘請30個工人打包卻一單未售出

一傢居用品品牌負責人徐先生告訴南都記者,此前他是通過抖音上的一條招募鏈接了解到,黃聖依和楊子會作為嘉賓,參加1月16日抖音達人“表哥覃進展”的直播間帶貨活動。填取報名信息後,晟宸澤傳媒負責商務對接的工作人員就與他們取得了聯系。

吸引徐先生報名的招募海報。

徐先生提供給南都記者的合同信息顯示,晟宸澤傳媒提供直播帶貨服務,每場直播藝人為行業頭部達人,助力嘉賓為明星。首場直播時間為1月16日,由“表哥覃進展”、藝人黃聖依和楊子直播;第二場達人暫定覃進展,明星待定。

楊子和黃聖依的直播寫入合同。

此後,徐先生與“晟宸澤傳媒”簽訂了合同,在交了5萬多的服務費後,對方承諾做三場大主播達人 明星直播帶貨的服務,幫助徐先生的品牌銷售鉆石裝飾畫,並且保1:5,也就是保底25萬元的銷售額,否則等比例退款。為此,徐先生準備了50萬元的鉆石裝飾畫,並聘用了30個臨時打包工人,保證發貨速度。

然而,徐先生表示,1月16日當天,黃聖依、楊子夫婦總共在“表哥覃進展”直播間待了不到2小時,配合推介的商品不超過30個。他傢的商品不僅沒有被推薦,甚至連購買鏈接都沒上。在徐先生再三溝通下,他們的商品短暫在直播間出現,但主播總共講解時間不超過1分鐘,甚至講解中還出現了錯誤。當晚,徐先生傢的商品沒有賣出一單。

遇到同樣問題的某洗地機品牌的負責人王女士也告訴南都記者,她交了5萬元的服務費,晟宸澤傳媒在合同中承諾,直播間內黃聖依、楊子夫婦會在現場使用掃地機並進行推介。然而當晚,王女士沒有等到明星使用自傢產品的畫面,她傢的洗地機甚至都沒有出現在1月16日的直播介紹中。期間晟宸澤傳媒多次承諾退款,但都沒有退成功。

合作方:合同承諾的銷售額並非針對單場直播

針對商傢反映的問題,南都記者致電晟宸澤傳媒的相關負責人王先生,他稱,“我們合同明確寫了1月16日帶貨達人‘表哥覃進展’並且規定由(QJZ88999)賬號帶貨,黃聖依和楊子僅作為本場直播帶貨嘉賓,並沒有規定每個產品必須由黃聖依、楊子手持產品親自帶貨。我們也和很多商傢溝通了,這場(1月16日的直播)銷量不高,以切片為主。”

王先生表示,合同上承諾的銷售額並不是針對單場直播的,而是會在合同期內安排主播持續地直播,包括後續的場次也陸續排期中。

此外,根據王先生提供的聊天截圖,晟宸澤傳媒曾與商傢溝通稱,“‘表哥覃進展’年貨節活動,由於我們品牌的產品機制缺乏一定的電商優勢,品牌電商背書不是很足等綜合原因,直播過程中有可能銷量不會太高,為保障品牌方的有效權益,我司獨自出資購買表哥覃進展的切片素材授權,由我司專業的視頻團隊結合直播切片和現場花絮等素材,為貴司的產品定制500 條小視頻。通過我司的短視頻矩陣形式進行分發。”

對於商傢對晟宸澤傳媒不具備退款償還能力的質疑,王先生稱,“我們提出了可以簽訂解除協議的事宜,他們現在不聽勸,我們合同也有規定!雙方提前解除是需要承擔50%違約責任的,但是特殊情況,是可以提前解除的。現在成本都已經支付出去了,如果都退款銀行也受不了。”

晟宸澤傳媒王先生提供的一份驗傷通知書。

此外,王先生說現在商傢比較激動,和他的同事發生了一些肢體沖突,他向南都記者出示了一份上海市公安局一派出所蓋章的《驗傷通知書》。

警方:經濟案件調查需要時間

南都記者註意到,1月25日,黃聖依工作室發表聲明稱,1月16日,黃聖依和楊子是應抖影文化傳媒(上海)有限公司的邀請,作為嘉賓到@表哥(覃進展)的直播間助力推介帶貨。

黃聖依工作室發佈聲明。

黃聖依工作室強調稱,兩人沒有作出過任何形式的招商等授權以及任何保量等承諾,且兩人全面履行完成了合約內容,包括約定的直播時長、需以嘉賓身份助力推介30個指定產品等。

“對於任何未經授權使用黃聖依、楊子肖像或名義進行任何形式的商業活動,我方將堅決追究其法律責任。”黃聖依工作室稱,他們已第一時間敦促抖影傳媒對各商傢、各品牌方嚴格履約,及時妥善處理善後事宜。

1月27日,與晟宸澤傳媒簽訂了合同的某臘肉品牌的負責人王女士,向南都記者提供了《上海市公安局案(事)件接報回執》。

某臘肉品牌負責人王女士提供的報案回執。

回執中,報警內容中稱,王女士代表60餘名商傢報警稱,2023年12月至今,上海好媽媽影視發展有限公司與多名受害者簽訂直播帶貨對賭協議,該協議規定如果直播帶貨未達協議最低金額,公司將按比例退款。受害人向該公司支付 3000 多萬直播服務費,但該公司直播帶貨未達協議規定最低金額,也拒絕按對賭協議退款,故受害人認為上海好媽媽影視發展有限公司涉嫌合同詐騙案。

王女士表示,“現在已經有一百多個商傢找到我,我們想請警方趕緊追回我們的錢,也希望能有愛心銷售渠道幫我們解決一下庫存問題。”

晟宸澤傳媒的相關負責人王先生此前向南都記者表示,“晟宸澤傳媒和好媽媽影視兩傢公司是一起的。”對於邀請楊子、黃聖依的抖影傳媒,王先生稱,這傢公司是相關活動的主辦單位,而涉及電商的部分則由抖影傳媒負責。

同日,上海市公安局閔行分局經偵支隊工作人員向南都記者表示,案件正在承辦,經濟案件調查需要時間,警方需要梳理案情,查銀行賬目,收集證據,如果有了新的證據會第一時間向報案人反饋。

工作人員表示,案件負責的警官專門受理群體性的案件,經驗比較豐富。至於晟宸澤傳媒此前提到的與商傢發聲肢體沖突的情況,工作人員表示他不太了解,目前打電話咨詢這起案件人的人也比較多,報案人如果需要寄送什麼材料都可以隨時與警方聯系。

采寫:南都記者 楊苓妍