你有“電話恐懼癥”嗎?

2024年2月5日 25点热度 0人点赞

你聽到電話鈴聲會緊張嗎?


看到這個問題,有人可能會疑惑,接電話不是生活中最常規、最不起眼的小事嗎?可是,對於一些人而言,接打電話有一定的心理負擔。最近,“電話恐懼癥”在許多網友中引發共鳴。


一項七千多人參與的微博投票顯示,六千餘人選擇了會對突如其來的電話鈴聲產生緊張感。雖然這一調查不一定具有普適性,參與者往往也是網上沖浪的年輕人,但仍可以從很大程度上反映,有一定的人群曾經或正在有這樣的經歷:面臨著電話鈴聲傳遞的焦慮。


什麼是“電話恐懼癥”?大概可以總結為對撥打或接聽電話的恐懼和回避行為。尤其在高度數字化的時代背景下,一部分人喜歡私事用社交軟件,公事用郵件、辦公App等,唯獨對接打電話有著恐懼和警惕,越來越多的人喜歡給自己貼上“電話恐懼癥”的標簽。


“電話恐懼癥”,恐懼的是什麼?網絡上不少人分享自己的恐懼原因,鈴聲一響,就開始了太多的腦補。有人嫌電話耽誤時間,有的則怕尷尬、怕沉默,有人怕加班、怕出事,還有人怕詐騙騷擾。本質上,令人恐懼的不是鈴聲,不是接打電話本身,而是對來電背後的人和事感到壓力。

有的人曾經在過往的通話中,有過不愉快的感受,所以才會在電話鈴響起時,產生了內耗情緒。鈴聲一響,接通的有可能是個“電話盲盒”,電話裡的內容,是完全未知的,是不可掌控的。對於一些電話“社恐”而言,文字聊天可以躲在屏幕背後思考,電話一接,時間和精力都要聚焦在通話本身上,對私人空間入侵感很強。有時候對話內容說得好像足夠多了,卻不如一個表情包更能表示清楚態度。


與面對面說話或視頻交流不同,打電話看不到面部表情、肢體語言,缺乏非語言線索,人們無法從語言信息之外得到更多對方的反饋,從而也就沒辦法準確判斷對方的意思。同時,打電話從社交節奏上顯得沒那麼柔和,即時且直接,缺少時間上和思維上的緩沖,無法呈現一個更“完美”的人設,還必須在語言上快速作出決策。因此,電話的這些特征強化了一部分人內心的不安全感。

在《倦怠社會》一書裡,德國哲學傢韓炳哲這樣寫到:“如果缺少那種‘隔絕的本能’,那麼人類的生存便成為一種煩躁不安、過度活躍的反應和發泄活動。純粹的積極性隻會擴展已存在之物,而要真正轉向他者,則需要否定性的停頓。”


預先對社交效果期待或失望,都有可能進入“電話恐懼癥”的困境。沒有人不渴望簡單而純粹的通話,正因為電話的不可預測性,有些人會感到無所適從。每個人的社交邊界深淺各異,也可以將對通話恐懼理解為對自我邊界明晰後的一種社交隔絕心理。聯想身邊,這種社交癥候貌似也更多聚集在年輕群體中。那些“玩不轉”社交軟件的老年人,撥起老友的號碼,接通第一句“最近還好嗎”,還是會被溫暖到。
人作為社會性動物,在不同的交際場景中,其實任何狀態的出現都不足為奇。因此,關於“電話恐懼癥”的探討,不必賦予其過多的價值評判。我們剖析這一現象,去了解當代人社交的心理表征,也是對社交中的自我進行內尋。


從1876年貝爾發明電話算起,不可計數的信息和情感穿梭於電波之中。今天,溝通的途徑足夠多元,有太多種方式去和一個人建立連接。無論媒介如何更新,聲音構築的對話橋梁依然堅韌。人們在一些時刻仍需要電話,需要通話時那一對一的專註溝通,需要那不經修飾、直截了當的情感抵達,更需要某個聽到會瞬間心安的聲音。

或許,聽到電話鈴聲時心裡想的是“啥事兒啊微信說唄”,而接通電話聽到對方的聲音與問候時,心裡的話就變成了“以為早已習慣‘有事兒說事兒’,沒想到接電話的感覺還挺好”。

來源:光明日報微信(gmrb1949)

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