數據安全和運維是金融行業發展多年來，愈發重要的一個領域，本周初，一次影響范圍廣、持續時間長的宕機席卷了金融行業。周一早間，國內最主要的金融市場數據提供商萬得發生故障，無法登陸、數據庫無法讀取等問題出現，多傢券商、期貨公司、銀行、基金等受到影響，持續時間長達一天多，直到昨天午盤前才完全恢復。雖然已經回歸正常，但是由此引發的系統安全問題，再次引起金融圈關註。
“萬得恢復了嗎”，是前兩天金融圈兒上班打招呼的方式。恢復是恢復了，但是花了整整24個小時。這場宕機，要從周一早上盤前說起。
一位期貨公司的研究員告訴記者：“周一早上七點多，我們要寫早報，當時還以為是我自己的萬得出問題了，然後發現大傢都上不去。”
事發當天，開盤後萬得發公告，公司主幹網絡線路故障，正在搶修。要知道萬得是國內最主要的金融數據服務商，它提供的是橫跨股票、期貨、債券、外匯、衍生品等全領域實時和歷史的交易數據，客戶幾乎覆蓋所有主流金融機構。
不過，因為多數機構主要是用萬得來關註行情和分析歷史數據，並不是用它的系統進行直接交易，所以最開始，金融圈並不認為這是個太大的問題。直到宕機一直延續到周一晚間，機構們才發現不對勁了。
這幾張截圖顯示的時間，是周一晚上11點多，可以看到，幾乎所有數據欄口還是空白的，這就讓與萬得數據直連的機構們焦慮了。“它這麼一搞之後，相當於我們數據源沒了，這幾天它不修好，我們量化的策略就沒法交易了。”一位券商交易室負責人直言。
但萬得始終沒說明線路故障原因，直到宕機整整24小時後，周二早盤前，萬得才終於回來了，到午盤前完全修復。上海證監局也關註到了相關情況。
那麼，萬得為什麼會崩這麼久呢？有IT專傢分析說，萬得的數據沒有丟失，可能是運維出了問題，此前同業也曾發生過，但普遍半天就能基本解決，這次萬得長達一天的維修，的確罕見。
上海上訊信息技術股份有限公司總經理邢飛稱：“可能是通到他們的主幹節點的主機房的光纖被挖斷了，或者是特別重要的一些POP點、一些節點，關鍵核心設備失效等等，就會導致主線路無法連接。萬得他們出的這個事件，修復了十幾乃至二十幾個小時，還是屬於偏長的。”
萬得唯一一次公佈財報數據是在幾年前的一次股權轉讓，披露數據顯示：2016年，萬得的利潤率高達62%，當年凈利潤超過8億人民幣。近兩三年來，萬得軟件費用也不斷漲價，今年，一個賬號要是各種功能都配齊，需要15萬到18萬一年。花了那麼多錢搞個賬號，最後還出了這麼大差池，一方面，已有金融機構向萬得發函交涉賠償事宜；另一方面，業內也都在考慮，是否要找個替代數據庫。
“一個個數據的更新比如說換成同花順，但這肯定一天搞不完的，不然如果說很方便切換的話，我早就不用萬得了，這個萬得這麼貴對吧，但是它這樣的事情出來的話，大傢肯定會想著以後還是要有個備份方案。”有券商策略團隊負責人這樣說。
業內分析，後續萬得大概率會面臨機構的索賠。而值得警示的是，近兩年來，在證券行業，這樣的大面積系統宕機並不少見。2023年，中信證券和東方財富APP都曾被曝出無法正常交易的情況。2022年，招商證券APP更是在兩個月裡兩次出現無法交易的情況，收到了證監警示函。
上海上訊信息技術股份有限公司總經理邢飛坦言：“我覺得更核心的還是，如何在協調業務層面的高速發展和背後的一些安全保障、業務連續性的建設，從監管部門到券商到這些大的金融服務機構，至少在頂層設計上來講，都顯示得比較重視，但在實踐操作中，先天性地會更重視業務，而忽略了全方位、廣義的一些安全保障。”
（記者：馬婕 陸駿 編輯：由由醬）