隨著農歷新年的臨近，三亞各部門齊發力，著重強化安全，保障遊客舒暢遊三亞。
堅持服務至上，保障好維護好遊客合法權益。“三亞放心遊”平臺連同相關單位形成工作機制，通過主動引導 快速處理以及先行賠付等措施，進一步提升旅遊體驗，讓遊客在三亞舒心旅遊；擴大“一戶一碼”信用監管覆蓋領域，實現“掃碼知信用”，踐行“誠信三亞”理念，讓遊客在三亞放心旅遊；對旅遊業經營者尤其是酒店、景區開展春節前安全生產專項檢查，對索道纜車、玻璃棧道、空中跳傘、低空飛行、潛水、沖浪等領域的遊樂設施設備等進行重點排查，為遊客提供安全優質的服務保障，讓遊客在三亞安心旅遊。
市市場監督管理局堅持“有訴必接，有訴必果”原則，各分局、各所、12315消費者投訴舉報指揮中心24小時值班執勤，全天候受理和處理消費投訴舉報及咨詢，確保第一時間快速響應，高速高效處理消費糾紛，保障消費者合法權益。市綜合行政執法局將24小時受理投訴舉報，及時解答各類涉法事項，為中外遊客營造一個安全、放心的旅遊環境。歡迎廣大市民遊客隨時撥打88595007進行投訴舉報和監督。市公安局將及時跟進處理110報警平臺、12345涉旅投訴舉報線索等情況，落實旅遊景區、旅遊購物點、海鮮水果、涉海旅遊等遊客消費場所常態化巡邏檢查機制，做到警力跟著警情走，保證快速反應，及時處置，不斷提升服務質量的穩定性和可靠性。
來源：三亞日報