上線啟動儀式。東南網記者 盧金福 攝
東南網1月31日訊（本網記者 盧金福）今日下午，新版閩政通APP上線啟動儀式在福州舉辦。“閩政通”是全省移動政務服務平臺，新年伊始，福建省積極回應企業發展、群眾生活不斷增長的數字化需求，集中各方力量對“閩政通”服務能力進行全面優化升級，上線推出全新“閩政通”，打造更有溫度、更有速度、更有力度的服務平臺，更大力度方便企業、群眾辦事，更大限度激發市場活力。新版閩政通APP今日已上架安卓等各大應用市場和蘋果應用商店，都有哪些新功能和服務，記者帶您一起看看。
設置五大板塊 優化辦事體驗
您是否曾為辦事繁瑣、服務不好找而苦惱？“閩政通”提升用戶體驗和便利性，讓服務“一觸即達”，讓大傢更好用、更愛用、更實用。
記者看到，新版閩政通APP采用更為簡潔明亮的界面設計，合理分佈“閩政通”功能佈局，設置本地、服務、首頁、互動和我的五大板塊。“本地”版塊，連通省市入口，將展示九市一區本地化特色服務；“辦事”版塊，聚焦企業和群眾辦事，按主題、部門、個人對服務分類，方便用戶快速查找，實體大廳根據用戶位置展示附近辦事地點，並提供導航功能；“首頁”版塊，精選高頻服務、高效辦成一件事、跨省通辦、專題服務以及部門服務，用戶還可個性化定制配置專屬常用服務；“互動”版塊，接入12345服務熱線，提供業務咨詢、投訴、意見征集、網上調查等服務；“我的”版塊，是用戶專屬空間，集中匯聚展示用戶電子證照、辦件情況、投訴建議等個人數據。
值得一提的是，新版閩政通APP創新人工智能服務應用，引入目前熱門的GPT大模型、自然語言處理等人工智能技術，全新打造了智能客服小二——“福曉寶”，致力打造全場景、交互式、更精準的智能服務新體驗，“福曉寶”目前可覆蓋服務全省公積金、社保等8000多個政務事項和便民應用。
聚焦便民利企 以20%高頻服務滿足80%用戶需求
怎樣讓企業和群眾辦事更加便利？“閩政通”整合接入全省政務服務和便民服務事項，打造成為面向企業和群眾辦事的移動端統一入口，對接全國一體化政務服務平臺，支撐全省服務“一網通辦”。
新版閩政通APP聚焦與企業和群眾生產生活密切相關的高頻服務事項，以20%高頻服務滿足80%用戶需求。“閩政通”集中打造了一批關系企業和群眾切身利益的熱點服務應用，涵蓋了醫保、社保、公積金、公安、教育、交通出行、衛生健康等領域，方便企業和群眾全流程網上辦理。在“首頁”模塊上線了395項高頻服務應用，各地又結合本地實際，在“本地”模塊另外推出了374項高頻服務應用。
記者註意到，新版閩政通APP在衛生健康模塊新增了“三醫服務”，實現131傢二級以上公立醫療機構線上預約掛號和266傢醫療機構檢查檢驗查詢互認；在“本地”版塊各地均接入了公交地鐵應用，提供實時公交查詢、乘車等服務。
從企業和群眾辦事視角出發，通過強化數據共享、深化業務協同、重塑辦事流程，推動申請表單多表合一、掌上一網申請、材料一次提交，實現集成辦、一次辦，減少辦事環節、申請材料、辦理時間和跑動次數。首批推出了13個“高效辦成一件事”，覆蓋新生兒出生、企業開辦等，為企業和群眾提供“一件事一次辦”“一類事一站辦”服務。
全新上線“福建易企辦”企業服務專區 建設臺胞臺企專區
新版閩政通APP聚焦市場有效、政府有為、企業有利、群眾有感，全新上線“福建易企辦”企業服務專區，面向全省700萬商事主體提供辦事、政策、融資、人才等一站式服務。“我要辦事”圍繞企業全生命周期接入全省涉企服務事項4000多項，覆蓋企業開辦、納稅繳費、工程建設等業務。“我要政策”匯聚全省惠企政策服務，為企業提供政策查詢、解讀、咨詢、申報全流程服務。“我要融資”聯通省金融服務雲平臺及各地市融資服務平臺，為企業提供智能金融服務，為金融機構提供企業政務信用信息支持。“我要人才”將省內外人才與省內企業用工用人需求科學匹配，為人才求職和單位用人搭建有效的公共服務平臺與統一對接入口，也為企業提供信息管理、職位管理等服務。
新版閩政通APP還發揮區位優勢，打造特色服務。建設臺胞臺企專區，逐步將醫保、社保、居住證、融資服務等臺胞臺企關註的相關便民服務納入專區，打造臺胞臺企登陸的第一傢園，更好服務兩岸融合。首批推出了27項全程網辦的政務服務事項，涵蓋教育、登陸證核發、機構辦學許可、培訓項目審批等，方便臺胞臺企辦事服務。
此外，還開設援疆專區，搭建“閩昌招商”“閩昌通辦”“閩昌經驗”三塊服務，實現重點產業招商政策的一鍵查詢、跨省高頻事項移動端辦理以及福建援昌經驗的交流展示。“跨省通辦”專區已接入了8076項跨省通辦事項，實現全流程“掌上辦”。
完成30類超700萬本高頻電子證照治理 有力支撐“免證辦”“材料免提交”
新版閩政通APP圍繞企業和群眾辦事服務，建立全生命周期數據安全技術體系，優化提升人臉認證、電子證照、電子簽章等公共平臺能力，支撐更多服務全流程“掌上辦”。
新版閩政通APP通過優化算法、提升能力，對用戶的身份核驗更快更高效。完成了30類超700萬本高頻電子證照治理，可為全省提供2.3億本的電子證照服務，覆蓋居民身份證、營業執照、結婚證、出生醫學證照、不動產權證等，有力支撐企業、群眾“免證辦”“材料免提交”。優化了自然人電子簽章功能，群眾可以在線領取個人移動數字證書，並使用電子簽章辦理業務，打通全程網辦“最後一公裡”。
“福建易企辦”全面聯通人口庫、法人庫、社會信用庫、電子證照庫等基礎數據庫，實現企業數據、電子證照等信息共享互認。率先打通個人與法人統一身份認證體系，實現用戶端無感切換。以“福建碼”為基礎，構建“免證‘碼上辦’”數字能力，支撐企業線上授權管理，線下亮碼辦事，企業經辦人經法定代表人授權後，在政務大廳服務窗口出示“企業碼”即可免證辦事，簡化信息填報和材料提交流程，免驗實體證照，“一事一授權”，讓“企業碼”成為企業辦事的“身份證”和“通行證”。