在現代商業環境中，物流信息的管理至關重要。無論是大型企業還是小型商戶，都需要對貨物的運輸狀態進行實時跟蹤，以確保貨物的安全和及時送達。然而，手動查詢每個物流單號不僅耗時，還容易出錯。因此，采用批量查詢的方法是提高工作效率和準確性的關鍵。本文將探討物流批量查詢的方法，幫助您更好地管理物流信息。
物流管傢是一款方便快捷的快遞查詢工具，支持批量導入導出，可在線攔截處理異常物流問題，實現問題處理的閉環。它能幫助用戶輕松查詢批量快遞，並及時預警超時風險。
一、為什麼要監控物流異常？
中小商傢批量查詢物流軌跡難，需人工一單一單去查詢成本高，延遲發貨物流異常導致退款，商傢需要自動物流預警提醒， 物流跟蹤批量查詢，物流超時異常預警。
商傢在物流監控遇到的困擾
● 物流數據質量差，影響正常業務監控
● 數據時效慢、數據延遲，導致退款或投訴！
● 物流軌跡信息覆蓋不全，人力投入大！
● 需要多個平臺系統重復采購，浪費人力資源！
● 物流數據分散，多個部門無法統一，溝通慢！
使用“全網物流監控”服務後
● 幫助打單小哥減少漏發件、減少客戶投訴！
● 幫助商傢客服，維護客情提升買傢滿意度！
● 支持全網所有電商平臺物流查詢，異常物流監控、超時主動提醒
● 支持平臺規則預期監測、自定義監測規則
物流管傢的使用場景：
快遞停滯問題在發貨後時有發生。由於商傢店鋪發件量大，無法對已經發出的所有快遞包裹進行跟蹤；如發生異常，隻能等待消費者主動通過客訴的形式反饋並處理；倉庫發貨後需要給商傢反饋是否攬收，快遞簽收後需要根據物流是否簽收和網點對賬結算。
商傢目前的處理流程：
消費者反饋物流停滯——商傢客服先查詢當前物流狀態和位置——如果停滯尚未到極限時間，先通知網點催件——如已經到了極限時間（常規為停滯48/72小時）,按“暫記丟件”通知網點，同時與消費者溝通處理方案（補發或退款）
物流管傢特點優勢：
1、提供以商傢服務視角的自定義規則設置。平臺的異常物流規則是全平臺統一的，商傢無法針對自己的情況設定自己的物流異常規則。物流管傢的異常物流規則由商傢自己行設定的，完全針對商傢的個性化要求，靈活性可用性更好。
2、提供多平臺多店鋪多倉庫多客戶聚合管理。物流管傢-異常物流跟蹤可以聚合多平臺多店鋪多倉庫多客戶的運單進行統一管理，跟件數據可以統一查看/處理，對商傢的處理更友好，而電商平臺隻能跟蹤本平臺的運單。
3、物流跟蹤范圍更全更準更及時。平臺僅對訂單生效後到攬件、派件、簽收這四個節點進行跟蹤，但是對物流運輸過程中的物流中轉異常是不做跟蹤的，這樣就無法滿足商傢對於物流中轉異常時提前介入處理的要求。物流管傢支持對中轉過程的軌跡進行全程監，對於攬件異常、中轉異常都能及時發現。
4、實現異常物流問題處理的閉環。平臺對於物流異常發現了隻能做提醒，物流管傢不僅支持對異常物流軌跡跟蹤和發現，而且支持異常物流發生後的後續處理策略設置，將滿足異常條件的運單列出，供客服進行確認處理，並支持批量導出，實現整個異常物流處理的閉環，幫助商傢建立起自己對異常物流處理的各種業務標準。例如：如物流停滯超過商傢設定的等待最長時間，需要對該單做暫記丟件並詢問消費者意見是否要做補發處理，物流管傢可以幫助商傢啟動物流的自動攔截，並自動發起消息下行，或者自動發起作業工單，驅動業務完成整體閉環。
二、怎麼進入到物流管傢-發貨監控？
1、打開物流管傢官方鏈接：
https://56.kdniao.com/login.html → 註冊或登錄。
2、註冊登錄後進入 “物流管傢”，默認會進入發貨監控頁面；
三、如何開啟“包裹全鏈路監控”服務？
無需設置任何操作，餘量足夠則會自動監控所有運單；若餘量不足，已監控的運單不受影響，新增的運單為待監控狀態，待購買流量後，運單會自動進入監控，無需額外操作；
四、物流監控服務的操作流程說明
1、監控面板：查看當前運營的匯總數據，若有異常運單，則都會統計在監控面板的匯總數據中，支持點擊對應的數字定位到對應的運單；
2、導入運單：（1）支持單個/批量導入運單：
（2）支持Excel表格導入運單，能智能自動匹配表頭字段：
（3）通過API接口方式導入運單：
3、運單管理列表：導入運單後，系統會自動監控運單，可以再運單管理列表中查看；
4、運單上的便捷操作：
- 分享鏈接：支持批量把運單物流信息分享給他人，他人打開鏈接後可查看最新的物流信息；
- 批量復制：支持批量復制運單號以及平臺單號；
- 批量導出：支持批量導出運單最新的物流信息數據；
- 查看工單：打開工單列表；
- 回收站記錄：查看被移到回收站的運單；
- 建議反饋：對物流管傢的建議可以在此處反饋，工作人員處理後可在工單列表中查看回復；
- 批量Excel導入標註：可以通過Excel導入的方式，批量給運單打上不同的標註信息，會顯示在運單列表中，支持搜索查詢；
- 批量忽略本次監控異常：若不想監控本次運單出現的異常，則支持批量忽略這一次的監控異常，下次若監控到異常還會正常提醒；
- 批量設為不監控：若不想關註運單的物流信息，可以設為不監控，若該運單出現異常，則不會納入監控異常數據；
- 批量轉簽收：存在運單被簽收，但物流公司沒有記錄到簽收數據，則可以把運單轉為簽收狀態；
- 批量關註：可快速關註運單，關註後支持快速篩選出關註的運單，便於優先處理；
- 批量放入回收站：若不想該運單出現在運單列表中，則可以放入回收站，放入回收站後則不會監控該運單；
- 批量標註：可以批量給運單打上相同的標註信息，會顯示在運單列表中，支持搜索查詢；
- 批量恢復監控：把已經忽略監控的運單，加入到監控數據中；
- 批量取消關註：取消已經關註過的運單；
五、如何配置我的異常監控規則
在監控面板中，點擊右側的監控設置，打開監控設置窗口：
六、異常訂單的監控提醒信息有哪些
重點關註打單後是否攬收超時、運輸途中的超時問題件及末端派送環節的非正常簽收單
七、針對異常訂單如何管理與業務閉環
（1）支持按不同維度、不同字段導出運單數據：
（2）選擇異常的單導出後核查或發給快遞公司處理，經處理正常的單標記處理已完結
在運單列表點擊查看詳情或者點擊運單號；
感興趣的朋友可以試試
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