來源：見實

全域經營是很多品牌和企業2024年重點發力的方向之一！

盡管大多數品牌已經意識到了這點，但在實際運營過程中往往會遇到幾個非常大的“攔路虎”：

一是在進行全域營銷投放時，找不到合適的目標用戶；二是即便找到目標用戶，也無法對用戶進行全生命周期管理規劃；三是在全域投放時往往要花很多時間和人力進行測試，有時會做很多無用功，白白浪費人力和精力。

因此基於全域的營銷工具、方法論等也是品牌超剛需！在騰訊生態內的全域經營尤其如此，為了抓住騰訊生態內的全域生意紅利，很多品牌極需相關工具和方法論進行生意增長和營銷增長！

而就在前幾天的2024騰訊智慧營銷峰會上，見實留意到騰訊廣告正式發佈了一套全新營銷科學體系——騰訊廣告如翼，可以讓品牌的全域營銷更高效。

從官方介紹中可以看出這套體系的明確定位：通過整合騰訊全場景、全內容、全場域，並基於騰訊全鏈路營銷生態，幫品牌商傢看清全盤資產沉淀與流轉情況，提供更加科學的營銷決策與科學化度量分析。

簡單說，這套體系可以滿足不同行業品牌在騰訊全域內的營銷訴求和投放訴求，幫品牌把目標人群找得更“精準”、把資產人群運營得更“長遠”、把全域投放進行得更“快”、更“智能化”！它是品牌在全域時代的營銷超級利器！讓品牌的每分投入都能“如期獲益”！

01全域營銷不再是“黑盒”

品牌進行全域經營時遇到的第一個痛點是：

進行營銷投放時，通常無法找到合適的目標人群。整個營銷投放過程就像在一個“神秘黑盒”中摸索，投放結果更像是“玄學”，讓人摸不著規律。

比如某化妝品品牌想要賣出自己的產品，然後在投放時圈定了女性用戶進行定向投放，可實際上購買化妝品的不一定都是女士，還會有些男士覺得用女士化妝品更好，他們也在給自己買女士化妝品或者買給傢人。因此品牌用以往的“經驗主義”進行定向投放，往往會遺漏一部分目標人群。

而騰訊廣告如翼體系就可以幫品牌解決這個問題，見實留意到該體系最大的亮點是，讓品牌和企業的投放不再是黑盒，而是從黑盒變成被可視化的精準操作，讓投放“有據可循”，因此可以最大效率提升轉化和交易。

這背後的關鍵原因，則是因為：

這套體系的系統底層邏輯，在回歸整個生意經營的本質，尤其是在用戶理解升級方面，能讓系統更加懂人，對用戶的投放更精準，準確點來說，是對機會人群（R0）的投放更加精準。

什麼是機會人群呢？它是基於騰訊域內人群行為，通過大模型的歸納總結和推理能力聚合而成的「行業興趣人群」，可以幫助品牌突破原有的定向方式，滿足品牌破圈拉新、蓄水種草等各類營銷場景下的人群定向訴求。

如美妝護膚品牌「蘭蔻」就在使用騰訊廣告如翼體系後，以機會人群（奢美人群）作為全新人群策略進行了投放，並科學設定了同周期、同素材、同消耗測試，最後使人群資產廣度得到顯著提升，單波奢美人群的新增觸達提升了29% 。

另外，在具體投放過程中，品牌還可以用好行業通用機會人群與行業細分機會人群，讓投放更見效。

比如最明顯的就是在品牌需要拉新破圈、持續擴量時，可直接通投行業通用機會人群（R0），或合並投放多個細分行業R0、甚至投放跨行業R0，以此高效觸達騰訊生態優質的機會人群，實現快速拉新和行業滲透。

02全域人群資產運營更高效

品牌在進行全域經營時，往往對人群資產不夠重視，即便通過投放獲取了大量精準用戶，但往往沒有對用戶的全生命周期管理規劃和針對用戶資產的經營方法論，導致經營效率低下。

針對這個運營痛點，騰訊提出了一個「5R人群資產模型」為解決方案，該模型也是騰訊廣告如翼的核心人群資產模型，可以幫品牌通過精細化運營和科學經營，將機會人群（R0）轉化為品牌高價值人群資產。

該模型根據騰訊媒介生態中的用戶行為、時間、頻次、強度等信息，將用戶分為了R1-R5五個層級 (觸達、回應、共鳴、行動、信賴)，可以完整展現用戶從被動觸達到主動回應、從主動回應到關註喜歡、再從喜歡到購買、從購買到忠誠的消費者鏈路，讓用戶與品牌關系一目了然，幫品牌實現人群資產的精細化運營。

另外，為了更好地衡量品牌資產，騰訊廣告如翼還基於5R人群分層，細化出人群量級、流轉率、增長率、本品/他品/搖擺人群占比等衡量指標，讓品牌可以更直觀評估人群資產。借助5R分析，品牌能更高效制定營銷策略、縮短轉化周期、提升轉化效率。

如生活電器品牌「石頭科技」就使用騰訊廣告如翼體系，通過投放強效IP種草內容和明星帶貨廣告，在多波資源的科學組合下，實現了R1-R4轉化率高效提升，具體表現為：他品偏好人群R1-R3流轉率相比整波提升78%，以及對視頻觀看人群進行追投，使得R1-R4流轉率較效果直投提升了95%。

值得一提的是，上述5R人群資產模型所帶來的轉化率提升和品牌資產人群流失率的降低，背後關鍵是用戶忠誠度的提升，以及品牌和用戶親密關系的建立。

正如騰訊公司副總裁欒娜在會後所提，“實際上什麼是忠誠度，就是你跟用戶之間變成了一種比別人更近的親密關系。第一，我認識你、我接觸你。第二，我還不讓你煩，才能成為固定長期的親密關系。我們也希望通過這個平臺能幫企業更好地做到這一點。”

欒娜這麼說的底氣，即是因為騰訊廣告新發佈的這套體系，就是在幫品牌給用戶帶來新的增值。比如在知道用戶的喜好後，推一些他真正想要的東西，而不是一沖動買了之後再退貨。廣告不是騷擾，而是真的幫用戶解決其問題，這才能讓品牌和用戶更好地建立親密關系。

03全域投放更智能和節省人力

品牌進行全域經營時還有一個痛點：經常需要花很多人力和成本進行不斷測試，但同時廣告轉化效果低下，不盡如人意。

騰訊廣告如翼則可以幫助解決這個問題，幫品牌降低成本消耗。見實留意到該體系還具有深度整合數據的能力和智能投放能力，尤其具有以下4個強大功能。

1）自定義建模：可對特定人群做特征模型評估，支持品牌根據其業務特性，通過產品完成人群建模，幫品牌找到符合營銷需求的目標受眾。

2）營銷場景模型：通過提煉各行業通用營銷目標，可以為品牌提供標準化、簡易的配置流程。品牌隻需通過業務上的輸入配置，托管至系統便能進行合適的預測模型挑選。

3）人群出價策略：品牌可通過安全的數據回傳功能，將數據源接入騰訊廣告如翼進入廣告主私有數據專區，並自行使用這些數據用於建模，實現深層ROI提升。同時可選擇分人群出價、智能出價、商品偏好模型出價參與優化廣告排序過程，提升廣告跑量和轉化效果。

4）RTA策略：支持品牌結合一方數據及騰訊進行RTA應用，實現對廣告/計劃/賬號組合的人群策略控制，對已轉化人群進行排除過濾，提升廣告轉化效果。

如vivo就在深度使用騰訊廣告如翼的各種強大功能，在投前還通過GTR預算預估功能，以“R3心智扭轉”作為核心投放目標，規劃了新機發佈資源組。投後歸因驗證組合投放效果，持續經營用戶心智建設，使換機率得到有效提升。最後使他品偏好人群R1-R3流轉率，較過往提升27%，高端換機拉新，對比行業提升27%。

騰訊廣告如翼體系不僅可以幫品牌提高投放效果，使投放更智能化和高效化，還可以降低品牌的工作量、降低成本、節省人力。

“騰訊廣告如翼推出的初衷是騰訊廣告為了解決客戶問題，當客戶要求越來越高，要求越來越後探，就要求騰訊廣告的能力要越來越前探。”欒娜在會後這樣總結這套新體系的能力方向。

此刻我們看到：正是由於這套新體系能力的“前探”，才讓品牌企業的全域經營生意更容易、更輕松！