圖片來源@視覺中國
文 | 新立場Pro
據閑魚官方消息，首傢閑魚循環商店將落地杭州拱墅區，並將於1月28日正式開業。
閑魚官方稱：“將提供全品類閑置寄賣服務……是閑魚APP同名首次落地線下的全品類二手實體店，目前以社區店形式為主，服務社區周邊兩公裡乃至本地同城的消費者，首次真正地把店開到傢門口”。從公告來看，這個線下門店也可掛出服務性質的商品，比如跑腿、遛狗、代鏟屎……
互聯網大廠開線下店尤其是社區屬性的店鋪倒不是什麼新鮮事。天貓超市和京東超市的成功也早已證明線上零售業務拓展到社區的可行性以及協同性。 在協同方面，線上零售可以為線下門店提供選品洞察及供應鏈管理等協同效應，線下門店網點結構也可以為線上零售支撐“小時達”、半日達”等服務，以提升配送時效。
而閑魚是如今國內最大的閑置二手交易平臺，交易雙方主要都是個人用戶，交易鏈路是賣傢發佈商品-買傢溝通下單並付款-賣傢寄出商品-買傢確認收貨-賣傢收到貨款。在這個過程中買賣雙方也可以商量見面線下交易自提商品，閑魚平臺則可以為同城C2C的交易提供資金信譽等安全方面的保障。
可見原本閑魚近場交易的屬性本就較強。據《新立場》觀察，閑魚APP不僅有本地推薦頁模塊，該模塊內還有細分的“附近撿漏”、“自提免郵”等模塊，點擊進入“附近撿漏”模塊，可以刷到附近5公裡10公裡等范圍內的閑置商品，但其不會顯示具體社區名字的定位。
有了這樣更集中的交易范圍做鋪墊，閑魚開出線下社區店也是一次合理嘗試，但原因也遠不止如此。
平臺介入、合規升級
這並不是閑魚第一次探索社區場景了。
此前閑魚有一個“魚塘”模塊，類似於一個主題微社群，如果是用社區的名字創建“魚塘”，這就相當於社區自己的線上二手市場。閑魚也許本意是想以此增加用戶社交粘性。但“魚塘”生態後來逐漸跑偏，根據當時的媒體報道，“魚塘”問題頻發：“用戶門檻低、虛假宣傳、涉黃涉騙、灰色交易等諸多問題暴露出來”。
據悉，2020年9月浙江網信辦發佈消息稱“督導閑魚平臺開展“百日專項行動”，要求企業進一步提高信息安全意識……營造良好網絡生態”。閑魚也經過評估，主動關停了“魚塘”模塊。
至於社區場景的灰色交易和信息安全問題是如何產生的，可以舉一個實際例子來感知，由蔣欣和秦昊主演的傢庭都市劇《小滿生活》中有這樣一處刻畫：由於主角妻子懷孕，夫妻雙方想為傢庭換一套更大的三居室，並選定了一個心儀的小區，但是公開的房源交易平臺上該小區沒有想要的三居室房源出售，即使有也很容易被別人截胡。經女主角同事提醒，某二手平臺上有一個“魚塘”功能，相當於社區自己的二手市場。於是主角積極在目標小區的魚塘裡購買閑置品，並混入小區上門提貨，與業主套近乎甚至加微信，提貨的時候在業主傢門口問一句：“您傢房賣嗎”。
盡管這一情節更多的是為了刻畫主角的投機取巧，並未對交易雙方造成什麼實質性的傷害，但如果主角可以很快獲得目標小區的業主信任，那麼其他別有用心的人也可以。這其中的關鍵點在於，在平臺監管不到的地方，買賣交易雙方的“目的不對等”帶來的安全隱患，一方認為這隻是一個閑置品交易，另一方所圖更多。
雖然電視劇裡沒有明說，但從畫面中展現的手機界面和“魚塘”這個功能來看，此處主角使用的二手平臺就是閑魚。
此前同為“二手”定位的“轉轉”和“愛回收”早已在使用線上app加線下駐點的方式來回收，這兩個平臺有主打的垂直回收類目，即電子產品，價格更高，目標用戶更精準。
不管轉轉和愛回收有沒有線下店，其交易模式主要還是C2B2C，平臺作為“中間商”在觸達賣傢回收舊手機並檢修後，再發給新的買傢，此過程可以讓平臺有強有力的監管能力，正如得物的二手平臺95分，沒有找到資料顯示其有線下店或駐點，但也需要通過賣傢寄給平臺質檢評估後再掛出售賣。
而閑魚作為市占率最高的綜合性二手平臺，模式是C2C，賣傢可以無需發貨給平臺質檢，安全隱患相比起上述平臺來說要更大一點。這個時候線下社區店作為閑魚的實體版本存在，針對社區場景風險管控能力會更高，相當於也和“轉轉”“愛回收”“95分”一樣，閑魚也在個人買傢賣傢中間增加了一個強有力的“B”角色。
從規避風險的角度來講，這樣的變動顯然是一種利好。
《新立場》推測，針對線下社區門店內的閑置商品，不論是買傢親自到店裡選購，還是買傢在閑魚app可能會出現的相關社區門店模塊上選購，買傢和賣傢能夠無需觸達彼此而完成交易；而服務屬性的商品例如上文提到的“跑腿、遛狗、代鏟屎”等可能也會在門店的監管下完成，極大程度上降低了交易雙方人身安全風險。
增量還是快閃
社區場景的C2C交易增量依然不容小覷。
從近幾年的線下市集及地攤的火爆程度來看，消費者對於C2C的線下交易心智也已發生改變，“個人手作”，“古著”逐漸成為線下市集消費者的重點關註對象。最開始線下市集往往開在大型商超樞紐附近，而隨著市集文化的發展，許多社區本身也會組織社區鄰裡市集。
隻不過市集沒有固定門店並非長期存在，所以市集這種方式也依然沒有把線下近場C2C交易市場的潛力完全發掘出來。就目前而言，市集數字化程度較低，難以為買賣雙方實現售前售後交易全鏈路管理。這就導致目前的市集更像是一種文化行為。
因此，閑魚瞄準線下社區交易場景增量的同時，線下社區交易也需要閑魚帶來的交易便利性和安全性。
另外，經過了2023年電商平臺卷低價的一年，越來越多的用戶也湧入閑魚。畢竟“低價”和“閑置二手”兩個概念的消費心智極其類似，其中一個大肆增長，另一個也會處於上升勢頭。
2023年11月，閑魚在淘天集團內升級為一級業務。閑魚的前身則為淘寶二手頻道，並於2014年獨立運營，是繼淘寶、天貓之後阿裡系的第三個萬億級平臺。前有升級閑魚在內部的戰略定位，後有閑魚開出首傢線下社區店，如此看來閑魚或許即將迎來一段黃金發展期。
當然，以上隻是基於互聯網大廠佈局思維的解讀，不排除閑魚此次嘗試也像市集一樣，隻是註重其文化和象征意義。
根據閑魚發佈的循環商店內部照片來看，裝修風格極具“小紅書市集攤主”風格。而“環保”，“循環”，“可持續”等概念本身也已經在如今的社交網絡上逐漸發展成一種潮流文化，並且2023年也不乏有以環保循環等主題的市集，小紅書是這些市集的重點宣傳渠道。
從這個角度來看，回歸此次閑魚線下社區店本身的名字——“循環商店”，也可能是一次“小紅書式”的線下快閃，或長期存在的鄰裡文化空間。畢竟社區鄰裡市集文化的發展如今也如火如荼。
但不管怎麼說，開出首傢線下門店，對於閑魚的意義都可謂重大。這個久負盛名的“海鮮市場”，也將因為有了實體的承載，而更加值得市場期待。