隨着多個目的地實現免簽，掀起一輪又一輪出境游小高潮。中國旅遊研究院發布的《中國出境游發展報告（2023-2024）》指出，2023年我國出境旅遊人數超過8700萬人次，預計2024年出境旅遊人數為1.3億人次。值得一提的是，受訪者在出境旅遊中更關注交通便利性與當地物價，期待新奇體驗；更希望到訪自然生態優美和有特色美食的目的地。
2024年，各個國家及地區旅遊局有哪些新計劃和新主題，針對中國遊客有哪些新體驗和新服務，對2024年中國出境旅遊市場有哪些期盼？
法國旅遊發展署大中華區總經理鄧佳琳（Catherine ODEN）。圖/受訪者供圖
法國旅遊發展署大中華區總經理鄧佳琳（Catherine ODEN）在接受新京報貝殼財經記者專訪時表示，2024年是中法建交60周年，也是中法文化旅遊年，同時，法國還將舉辦巴黎奧運會和殘奧會，將吸引很多中國遊客前往法國。「旅遊業對中法兩國的經濟發展、人文交流以及文化知識共享都具有重要作用。這項活動與巴黎奧運會和殘奧會互補，將為中國遊客提供多種另類行程的選擇。」
促進旅遊領域可持續發展是中法兩國的共同目標
新京報貝殼財經：中國旅遊市場復蘇後，赴法旅遊整體情況如何？
鄧佳琳：2023年法國很高興能夠再次接待中國遊客。最近調查顯示，中國遊客對前往法國旅遊具有濃厚興趣。我們希望確保法國仍然是中國遊客青睞的熱門目的地。過去，法國平均每年接待200萬中國遊客，2023年預計恢復到2019年的50%。同時，隨着市場需求的變化，中國遊客的旅遊方式和觀念也發生了變化。今年我們將向中國遊客推薦在新目的地「慢旅行」，用更多時間探索法國的獨特風景、文化和自然遺產。法國致力於成為真正可持續的旅遊目的地，促進可持續發展也是中國和法國的共同目標。
昂布瓦茲皇家城堡。圖/法國旅遊發展署供圖
新京報貝殼財經：2023年法國接待中國遊客遇到哪些問題和困難，今年將如何解決？
鄧佳琳：法國政府充分意識到，高效便捷的簽證流程對法國旅遊發展的重要性，因此正在採取一些措施助力簽證便利簽發，比如在中國15個城市重新開放我們的TLS簽證申請中心（大多數城市中心已經重新開放，計劃於今年4月全部開放）。為了確保順利出簽，建議遊客或代理人在提交簽證文件時，一定要注意信息的准確性並注重一些細節，同時也要留出充足的時間。
航空運力方面也在不斷恢復，航班數量在逐步增加，將助力中國遊客更加方便赴法旅遊。我們鼓勵中國遊客能夠更加深入探索法國各個目的地，因此建議租車自駕游。在法國自駕游很方便，同時還可以很方便地租到新能源汽車，讓旅程更具可持續性。三年來，法國旅遊行業從未停止供給側「可持續」「品質化」的升級探索腳步。
法國很早就嘗試為中國遊客提供更加舒適方便的數字化服務。首先是支付方式，很多地方都開通了微信支付和支付寶，銀聯卡支付也很方便。此外，法國的許多商店、主要酒店以及奢華酒店和宮殿都提供中文服務，有講中文的工作人員。巴黎有一個非常大的華人社區，可以為遊客提供各種各樣的服務，在主要博物館也能找到中文導游。疫情之前，法國通過許多舉措讓中國遊客在法國旅遊更加方便和安心，現在很多方面的服務和設施需要重建，法國旅遊業的夥伴也正在努力實現。
2024年巴黎奧運會將充分展示文化遺產、自然遺產和體育遺產
新京報貝殼財經：2024年將舉辦巴黎奧運會，法國有哪些新項目和新體驗向中國遊客推薦？
鄧佳琳：2024年法國最重要的項目就是巴黎奧運會和殘奧會。「巴黎2024」的目標首先是成為世界上最大的賽事之一，除了體育賽事，法國作為旅遊目的地還將提供豐富的節日和娛樂活動，這是向國際遊客和超30億觀眾展示法國獨特魅力的絕佳機會。
對旅遊業來說，這些大型活動有助於增加法國對國際遊客的吸引力，提升旅遊行業的接待質量，加強旅遊從業人員的活動組織經驗和能力，吸引國際遊客延長在法國的旅行時間，從而提高旅遊業的經濟效益。法國的文化遺產、自然遺產和體育遺產都將在2024年巴黎奧運會上得到充分展示。2024年巴黎奧運會將競技體育和法國文化及自然遺產相結合，眾多比賽項目都將在巴黎和法國最重要的文化場所和體育場館舉行，如埃菲爾鐵塔、巴黎大皇宮、榮軍院等。
埃菲爾鐵塔下將舉行沙灘排球和盲人足球比賽。圖/Stade tour Eiffel©Paris 2024
新京報貝殼財經：今年是中法建交60周年，法國旅遊發展局會通過哪些舉措吸引中國遊客？
鄧佳琳：2024年是中法建交60周年，還將共同舉辦中法文化旅遊年。中法文化旅遊年期間，表演藝術、視覺藝術、文化遺產、旅遊推廣等多個領域的數百項主題活動將陸續開展。我們認識到，旅遊業對中法兩國的經濟發展、人文交流以及文化知識共享都具有重要作用。這項活動與巴黎奧運會和殘奧會非常互補，將為中國遊客提供多種另類行程的選擇。
借中法文化旅遊年之際，法國旅遊發展署向中國提出開展旅遊數字「鏡子」活動。該活動致力於推廣涵蓋兩國被聯合國教科文組織列為世界遺產的路線，旨在提供更優質的旅遊服務，鼓勵遊客「多待、多看、多來」（停留更久、參觀更多地區、全年任何時間出發），讓兩國遊客更加深入了解彼此的國家。這項活動將涉及中國的53個景點和法國的51個景點，突出其周邊地區特色美食，呈現創新和可持續的多元化體驗，比如生態住宿和「慢」旅遊（騎行、徒步、騎馬等）。本次活動已獲得中國文化和旅遊部批准，由法國旅遊發展署駐華辦事處和中國駐法國旅遊局聯合舉辦。
希望中國遊客數量增加，前往法國不同地區
新京報貝殼財經：你怎麼看待2024年中國旅遊市場？
鄧佳琳：旅遊業對兩國都非常重要，我們有着加深這一領域交流的共同願望。法國還將舉辦巴黎奧運會和殘奧會，吸引許多中國遊客前往法國。我們了解到，很多遊客可能無法獲得觀看比賽的門票，但仍然願意享受比賽的氛圍。當然，遊客還有機會在奧運會官方網站購買單項門票以及觀賽套餐。
2024年，我們真誠希望中國遊客數量能夠增加，除了數量之外，我們還非常關注他們在法國停留的時間。不僅僅只是巴黎，我們希望中國遊客前往法國不同地區，度過輕松愉快的一兩周甚至更長時間，享受獨特的生活藝術和真實體驗。
維朗德里城堡的愛情花園。圖/法國旅遊發展署供圖
新京報貝殼財經：你個人最喜歡中國的哪個目的地或者體驗項目？
鄧佳琳：我第一次來中國是1986年，留下了深刻的印象。這些年中國發生的巨變也讓我感到驚訝。有一個城市對我影響非常大，就是西安。30多年前我就去過，最近九年來多次拜訪，這座城市充滿活力和魅力，我特別喜歡西安古城中心的街頭動畫。另外，還有一個我很喜歡的城市是平遙，它與法國中北部的普羅萬（Provins）是姐妹城市，那是一座充滿夢幻氣息的中世紀小鎮。我覺得這兩座城市非常般配，都是聯合國教科文組織世界遺產，對中法文化旅遊年活動有很大啟發。最後，我想向北京的一個特殊目的地致敬——老北京胡同，它是首都中心最重要的文化交流地，可以提供烹飪課程、徒步旅行、中國美食、書法等一系列體驗。我可以繼續列出個人喜歡的一長串中國目的地，因為我非常喜歡藝術，中國很多城市都擁有濃郁的藝術氛圍，比如上海、桂林以及我最喜歡的《印象陽朔》。
新京報貝殼財經記者 曲筱藝
編輯 李錚
校對 趙琳