在數字化浪潮席捲全球的今天，手機號碼作為個人通信的「身份證」，其重要性不言而喻。然而，當這個「身份證」因為「二次放號」而引發爭議時，我們不得不深思：在運營商追求經濟利益的同時，用戶的權益該如何保障？