4月22日下午，一場特殊的流浪乞討人員身份甄別工作在西安市救助管理站內展開，主角是2位聾啞老人，他們先後由派出所民警護送來站，因查不到任何身份信息，不會寫字加之聾啞溝通障礙，這給身份甄別尋親工作帶來了很大的困難。