中新網貴州新聞4月22日電 查看訂單，為顧客提供相應的頭皮護理服務，拿出造型指引單了解顧客訴求，再吹出顧客滿意的造型，最後完成訂單核銷……來自貴州省銅仁市特殊教育學校的8名聽障人士在北京Mr.JUDY洗個頭發門店內，順暢嫻熟地為消費者提供洗發養發、頭皮護理等服務。
上述門店是美團鄉村兒童操場和Mr.JUDY洗個頭發合作推出的首家無聲公益門店。貴州省銅仁市特殊教育學校黨支部書記兼校長楊再榮、貴州省銅仁市人民政府駐京聯絡處副主任張艷麗、Mr.JUDY洗個頭發品牌創始人王健霖、美團公益相關負責人等21日共同為主題門店揭幕。
「這家門店是個開端，後續我們也會在全國其他城市陸續落地類似的公益門店，為聽障人士提供就業崗位的同時，助力鄉村兒童操場建設。」王健霖表示，自2023年就加入美團鄉村兒童操場，企業截至目前已累計捐贈近15萬元，在貴州、雲南獨立捐建2座操場。
「消費者在無聲門店下單後，每筆訂單也將捐出一筆善款用於鋪設操場，我們希望用數字技術推動『人人可為，一起更好』的公益模式，讓公益捐贈可持續、透明可追蹤，無論洗頭發、喝奶茶，還是點外賣、住酒店，在美團公益商家下單消費的同時都在做公益。」美團公益相關負責人表示，截至2024年3月底，已有72.6萬家公益商家加入美團鄉村兒童操場。
以數字技術助力殘障人士就業
平台預約、自助掃碼下單……跟傳統養發館的不同，Mr.JUDY洗個頭發在品牌創立初期便推行全線上化運營，並積極推動數字化轉型。2023年3月份，Mr.JUDY與美團合作，結合美團線上種草、品牌團購、核銷驗券等功能，通過專業服務，有效化流量為留量。
截至目前，Mr。 JUDY開店12個城市，擁有300多家直營門店，擁有會員100萬 ，已吸納近30名聽障人士，助力聽障群體更好地融入社會。為幫助聽障人士順暢地與消費者溝通，無聲門店內配有愛心手牌、造型指引單等物料。
該無聲主題門店店長方璟源是05後，據他介紹，8名聽障人士都是00後，其中羅瑞峰年僅18歲，是門店最受顧客歡迎的養發「卷王」，「有顧客為了找他服務換門店，也讓這些聽障人士不斷找到自信。」
事實上，自與美團開啟合作之前，Mr.JUDY洗個頭發就持續探索自身公益版圖，幫助聾人等特殊群體更好就業。2023年，Mr.JUDY洗個頭發與貴州省銅仁市特殊教育學校簽訂了校企戰略合作協議，通過捐助實驗器材、設備等方式，為孩子們提供專業的職業培訓與就業指導。同年12月，Mr.JUDY洗個頭發為該學校愛心捐贈，18名學生及家庭獲得了愛心捐助。而自與美團建立深度品牌合作後，Mr.JUDY洗個頭發將其公益版圖繼續拓寬，依託美團鄉村兒童操場公益計劃，不斷發掘企業踐行公益的更多可能性。
此次，Mr.JUDY與美團鄉村兒童操場公益門店的落成，不僅提高生活服務業的數字化人才技能，而且消費者在門店下單就參與捐建鄉村兒童操場，也無形中讓公益門店成為鏈接城市與鄉村的載體。
讓更多鄉村兒童有公平的起點
作為一家頭皮護理及養發品牌，Mr.JUDY為何要捐建鄉村兒童操場？王健霖向記者講述了他的成長經歷。王健霖今年36歲，出生在黑龍江牡丹江旁的小山村，臉上曾經有一個伴隨他多年的傷疤，就是小時候在沙土石的操場奔跑摔倒留下的。「小時候很喜歡打籃球，但滿是石頭的土地，籃球根本彈不起來，那時候也不敢奢望有漂亮的操場，只是在想如果地平一點就好了。」
從洗頭小哥到造型師店長、再到合夥人，王健霖憑借一技之長走出大山。如今，公司員工2000多人，90%都來自鄉村。「我經歷過幾次創業失敗，吃過很多苦，更明白大山裡的孩子需要的關愛，」他坦言，加入美團鄉村兒童操場，是希望通過操場縮短鄉村與城市的教育差距，讓鄉村的孩子有公平的起點、改變命運的機會。
據悉，Mr.JUDY捐贈的兩座操場中，其中一座落在了貴州省遵義市習水縣同民鎮新合幼兒園。園長余睿表示：「習水縣多陰雨，以前水泥地操場會長青苔，小朋友易滑倒。現在操場鋪設了拼接地板，即使下雨也幹得很快，孩子們在戶外活動的時間明顯增多。「
去年入學的女孩小玲（化名），因一條腿截肢，每天坐着粉色滑板車上幼兒園。操場建成後還捐贈了配套的教具，其中有她喜歡的籃球架，「在操場上打籃球、投籃，也讓小女孩越來越自信、開朗。」余睿表示。
美團鄉村兒童操場由美團聯合壹基金等發起，旨在為欠發達地區的鄉村兒童鋪設多功能操場，助力鄉村兒童快樂奔跑、健康成長。數據顯示，截至2024年3月底，美團鄉村兒童操場在72.6萬家公益商家、59萬名愛心網友的共同支持下，已累計建成1，503座，覆蓋了貴州、雲南、西藏、青海等29個省、自治區、直轄市的1，021個鄉鎮，22.5萬名鄉村兒童直接受益。通過美團善款追蹤系統，每一分錢具體用在了哪座操場均清晰透明。
「一座多功能操場可以讓小朋友通過運動強健體魄，也讓他們知道即使身處偏遠山村，還有人在關心他們快不快樂，」王健霖表示，未來還將與美團深入合作，以鄉村振興、公益培訓、愛心捐贈、無聲門店擴展等形式，為鄉村兒童、特殊人群提供更多融入社會的崗位與機會。（完）