「很多人會說，兵馬俑全部都是單眼皮。這個到底是不是真的呢？確實是這樣。你會發現，沒有一尊是雙眼皮。」導游「芥末」身着淡綠色西裝，頭發挽在腦後，聲音青春有力，正向遊客講解着兵馬俑的歷史。
九派新聞發現，芥末賬號里點贊最高的視頻為「動我手指者，終須報」，向遊客們講述了一尊被運往美國費城的兵馬俑被外國遊客掰斷手指的新聞。正是這個短視頻，讓網友們關注到芥末，紛紛評論「這個解說太乾脆了，吐字清晰。」「小姐姐才華與美貌並重。」
芥末本名王鈺，出生於1998年。她大學畢業後曾嘗試做其他工作，但始終無法全身心投入，最終選擇回到家鄉西安成為一名導游。盡管最初做周邊游導游工資低、不掙錢，但出於對這份工作純粹的熱愛，她還是堅持了下來。
如今，她的賬號粉絲超400萬，直播沖上熱搜、帶團中經常被要求合影和簽名，這讓王鈺感到了壓力。「但我覺得這種壓力能轉化為監督，讓我更注重表達的嚴謹」，她解釋道。
有人認為她的走紅離不開高顏值，對此王鈺並沒有否認，「更希望大家是能沖着我的講解來報團。」她表示，今後會更加注重向「專家型導游」靠近，努力挖掘文物的歷史底蘊，將文化自信傳遞給更多遊客。
王鈺正在向遊客講解。圖/受訪者提供
對話王鈺
【1】華僑女孩和我說為擁有中國血脈而自豪
九派新聞：可以介紹一下自己嗎？
王鈺：我今年26歲，是西安長安區人，專業學的是旅遊管理。2020年畢業之後，開始做周邊型導游，主要是幫遊客帶路、安排食宿等輔助型工作。之後，我就開始做起了這種偏向講解型導游的工作，向遊客講解與華清池、兵馬俑等景點相關的秦文化與唐文化。
九派新聞：如何安排一天的工作行程？
王鈺：大概六點鍾起來，收拾一個多小時，七點半從西安出發前往兵馬俑景區，八點半左右抵達，接着開始直播。直播內容主要是講解兵馬俑，然後播大概三個小時。下午有團的話，中午吃個飯在附近休息一下。帶團講解一般為兩個小時，帶完差不多五點鍾，七點多到家。如果不帶團，早上直播完就沒事了，可以回家休息。
九派新聞：會覺得辛苦嗎？
王鈺：其實還好，我是一周帶三天團，相當於四天下午是空閒的。最近一段時間媒體參觀比較多，還有各種各樣的外派，出去拍拍視頻，休息時間就會變少。
九派新聞：一般帶多少名遊客？
王鈺：分淡旺季。如果是淡季，可能一個團三十多個人。如果是「五一」這種旺季，一個團有七十個人左右。旺季景區里的人非常多，遊客體驗感沒有淡季好，我會盡量通過自己的講解給遊客帶來一個比較好的感受。帶的遊客大部分年齡在30歲以上。
九派新聞：帶團過程中，有沒有印象深刻的遊客？
王鈺：帶過幾名常年在國外定居的華僑。一個女孩在美國刷短視頻刷到了我，覺得挺有意思，放假來西安玩，報了我的團。她的家長跟我說，常年待在國外，希望自己的孩子能夠多了解中國傳統文化。女孩聽了我的講解，欣賞到兩千多年前老祖宗製作精美物品，對自己擁有中國血脈而感到自豪。
「芥末團」合照。圖/受訪者提供
【2】平常心對待網友評價
九派新聞：什麼時候開始直播？
王鈺：2021年底就開始了，不過那個時候專注直播，短視頻也會發布，但都是隨便拍的，比較單調，在網上沒有掀起什麼浪花。正式做視頻是從去年二三月份開始，公司安排了一位攝影師跟拍，截取了一部分帶團講解的內容，做成短視頻發布到網上，突然就火了。之後，我就專注於講解兵馬俑。
九派新聞：會直播帶貨嗎？
王鈺：有在帶貨，我帶的貨基本與文旅相關。
九派新聞：有想過自己會走紅嗎？
王鈺：沒有，以前做直播一兩年了，才五十多萬粉絲，而且都是直播漲粉，黏性不高，並沒有人認出我。但做短視頻後突然爆火，熱度最高的那個視頻，主要講述了一尊被運往美國費城的兵馬俑被外國遊客掰斷手指的新聞。可能是講得比較全面，大家比較喜歡。如今報團的人數也較之前增多，這個月的預約人數已滿，現在約要排到五月份。
九派新聞：走紅之後，會感覺困擾嗎？
王鈺：挺有壓力。因為走紅之後，關注的人越來越多，不管是發視頻，還是講解，會受到越來越多的監督。我覺得這種監督是一個好事，會讓我更加注重表達嚴謹。對於文物的講解不能信手拈來，而是會查一些專業的史料。
九派新聞：認為高顏值是自己走紅不可缺少的因素嗎？
王鈺：如果我說顏值不是我爆火的原因，那肯定是說假話，因為講兵馬俑的人很多。但我更希望大家沖着我的講解來報團。
王鈺工作照。圖/受訪者提供
去年有一個遊客，來了景區之後拿着手機全程拍我。其他遊客勸他別拍了，但這個遊客說「你們是來聽講解的，我是來看芥末的。」其實我覺得也不算騷擾，是出於對你的喜歡才會給你拍照，這也是大家對我喜愛的一種表現。
九派新聞：網上的言論，你怎麼看待？
王鈺：剛開始沒有經歷過，對於一些不好的評論就會很難受，甚至難受一整天。我會覺得很苦惱，想不明白盡心為大家准備講解，為什麼會有人噴我。當時受不了，有點玻璃心。現在對於這種評論看得比較淡，看那些好的評論也不會感到特別開心。有些網友指出我講解方面的錯誤，還是會認真看，如果只是人身攻擊，我不會在意。既然選擇在網上展示自己，對於這種褒和貶都得平常心。
【3】早上化妝時會打開紀錄片學習
九派新聞：做導游期間，有遇到什麼困難嗎？
王鈺：起初直播時，有很多觀眾會提出一些問題，線下帶團時也會遇到遊客提問，但有時候我不知道，所以沒辦法解答。這個時候我就會直接說不知道，或者說待會兒我幫你查一下。大家也比較理解，畢竟我剛入行。但後來我發現，自己不能一直處於不知道的狀態，就會把遊客提出的問題記到備忘錄里，回去查。文件裡麵包含各種具體文物景點的知識，還有一些遊客感興趣的故事。這個習慣持續了兩三年，備忘錄的文件越寫越多，現在我講解時，腦子裡突然蹦出一個靈感，就隨手寫下來。
九派新聞：除此之外，還會通過什麼方式學習？
王鈺：最初從事周邊型導游，只能跟着其他導游，看他們是怎麼講解，也會找紀錄片觀看，閱讀相關的書籍，包括景區內部關於文物的數據、兵馬俑的背景資料、發掘報告、考古學等等。再到後來，發現不能只局限於講解文物本身，因為有很多遊客也想了解延伸的歷史，比如秦始皇為什麼要修建兵馬俑。
九派新聞：現在還保持着學習的習慣嗎？
王鈺：肯定的，包括我今天早上起來後需要化妝，我就把手機放在旁邊，打開一個紀錄片，每天看個一集。剛好化完妝後，一集就播完了。晚上工作比較忙的時候，沒有時間看書，不忙的話會抽出一個小時補充知識，反正就充分利用自己的休息時間學習。
九派新聞：你對歷史比較感興趣嗎？
王鈺：確實挺感興趣的，真正喜歡上歷史是在上大學，看了一些文學類的書，主要是一些人物傳記。
【4】相信這個行業總會好的
九派新聞：為什麼要選擇做導游？
王鈺：一開始選擇導游，是因為上大學時有很多外地同學來西安，讓我帶着他們去各個景點玩，但是要給人家講解的時候，我卻講不出來。我本身是西安人，加上專業是旅遊管理的，給別人講我的家鄉，我卻講不出來，就覺得特別慚愧。從那時起，我就專門去學習了解這座城市，想着去做導游。等我不從事這一行了，也可以給我的朋友們講一講。
九派新聞：剛畢業有想過從事其他職業嗎？
王鈺：2020年畢業時，很多同班同學都轉行去干別的行業。我也嘗試去杭州找工作，但沒有全心全意地投入，所以還是回到西安做導游。做直播那幾年，賬號積累了一定粉絲量，我就乾脆在西安開設一個「芥末團」，讓遊客們能夠報名聽我線下講解。雖然最開始做周邊游導游，工資低、不掙錢，但我覺得可以學經驗，以後這個行業總會好的。現在我自身的發展是一個意料之外的收獲。等好轉的時候，也有轉行的同學跟我說想再回來。
九派新聞：家人對於你的工作如何看待？
王鈺：我爸媽從我上高中時就很開明，包括我後來大學選專業，都不會過多的干涉。看到我在導遊行業這幾年，目前為止取得的成績，他們也感到非常開心。
九派新聞記者 陶梓童
編輯 劉萌 肖潔
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【來源：九派新聞】
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