近日，崖子中心衛生院接到了一通電話——崖子鎮的王大姨請求表揚崖子醫院的好醫生金萍萍主任和好導醫王曉妮護士，感謝她們的暖心服務、精湛的醫術與專業的指導。
原來，王大姨患糖尿病多年，纏綿的慢性疾病導致大姨逐漸出現了失眠、焦慮等癥狀。此次到崖子中心衛生院就診，導醫王小妮護士熱情地接待了她，不厭其煩地解答大姨的疑問，並引導大姨到診室就診、收費處繳費、檢驗科抽血，整個就診流程順暢，讓大姨心情愉悅。內科金萍萍主任耐心地為大姨進行了糖尿病宣教，鼓勵大姨樹立戰勝疾病的信心，並充分發揮自己的中西醫特長，用西藥控制好大姨的血糖，十幾服中藥治好了折磨大姨半年多的失眠和焦慮。
王大姨徹底被兩位醫護無微不至的服務暖到了，於是就撥通了衛生院的熱線電話，希望將這份溫暖傳遞下去。
其實，這隻是崖子中心衛生院“親人模式服務”的一個縮影，在服務患者的過程中，發生的感人故事每天都在這裡上演。尊重患者、理解患者，急患者之所急，想患者之所想。醫院裡還有許多與金萍萍主任、王曉妮護士一樣志同道合的人默默奉獻著，足跡遍佈醫院的角角落落。
（通訊員 王艷嬌）