深圳商報·讀創客戶端記者 陳發清 通訊員 董莉 李木蘭
1月31日，南方航空物流股份有限公司在深圳接待了15位特別的春運“旅客”——15隻聰明可愛的浣熊，它們搭乘南航航班自深圳起飛、順利抵達大連。南航物流一對一專業團隊以優質、高效的全流程服務，讓這批特殊“旅客”樂享舒適、平穩的門到門春運之旅，獲得客戶贊許。
浣熊原產美洲，標志性的特征是宛如卡通人物一樣的“自帶黑眼圈”，由於其憨厚、可愛的形象廣受大眾喜愛。南航物流在多年深耕活體動物運輸領域的基礎上打造了“愛寵E行”活體動物運輸專業產品，由專業團隊為各類活體動物搭乘航班暢享空中之旅定制專屬服務。以本次15隻浣熊的運輸為例，南航物流服務保障團隊提前與客戶做好運輸要求、動物習慣等細節溝通，並在動物運輸容器等方面予以提前指導、為動物定制“身份證”。“出行”當天，南航物流安排專人上門陪同，並預先開通活體動物運輸VIP通道。考慮到動物的特殊性，南航物流還結合客戶需求提供過程“可視化”服務。2024年春運已拉開序幕，南航物流近期在深圳始發航班也收到了越來越多的活體動物運輸需求，在愛寵的陪伴下踏上春運出行路，南航物流也將以“親和精細”的專業服務，為這些“特殊旅客”打造溫馨滿意的空中之旅。
多年來，南航物流持續發揮航線網絡優勢，提升專業保障能力，打響活體運輸專傢品牌。隨著各地氣溫下降，南航物流將根據冬季特點打造專屬活體動物運輸保障計劃和服務，助力各地春運期間物暢其流，滿足人民對美好生活的向往。