來源 | 運聯智庫（ID：tucmedia）
演講 | 戴彬（遞四方副總裁）
整理｜曹莉
編輯 | 小L
配圖來源｜戴彬演講PPT
跨境電商飛速增長，賣傢新勢力越來越多地亮出自己的肌肉和不俗的表現。物流企業該如何提升自己的服務能力，和跨境電商共舞？
2024年1月18日，由運聯智庫主辦的「運聯年會：2024（第十一屆）趨勢與預測大會」在北京舉行。會上，遞四方副總裁戴彬帶來主旨演講“跨境電商一年十倍，物流服務如何適配”。
（遞四方副總裁 戴彬）
以下根據其演講內容編輯整理（有刪減）：
跨境物流這個名詞出現的時間比較短，很多同行可能還停留在國際貨代的基礎上。雖然時間短，但跨境物流發展非常迅猛。
上圖是2021年到2026年全球電商市場的發展趨勢。我們自己的判斷，整個全球電商市場規模在飛速發展。我感到很自豪的是，跨境電商生態未來5到8年仍然會是雙位數的增長。
根據我們自己的分析，增長率基本上不會低於15%，最高可能會達到24%。所以，這其中的機會是非常龐大的。
2023全球零售電商銷售額排名前10的國傢中，排在第一的是中國。中國跨境電商在近十五年裡，一直是遙遙領先的；第二位是美國；第三位是英國。
我們看到，全球電商發展的主流國傢還是在歐美，但也會有像印度尼西亞這樣的新興市場。目前印尼在東南亞跨境電商領域滲透率一直遙遙領先，大傢不要小看這個國傢。比如Tiktok Shop在印尼就做得非常好。
再來看2023年全球跨境電商滲透排在前三十位的國傢或地區。這張圖是跟上一張圖遙相呼應的，隻有電商滲透率高的市場，才會有更多機會。
韓國電商滲透率排第一，遠高於中國，整個韓國電商市場的表現和增長都非常迅猛。但整體來看，電商滲透率高的國傢還是歐美地區更多。
現在我們一直在討論阿根廷、南美、東南亞，這些國傢或地區的電商市場確實是有一定的發展，但他們的基數低，市場規范程度不夠，能否在裡面找到一席之地不好說。
站在任何一個市場，成熟市場的能力是最高的，但新興市場也不能忘。
接下來看2023年全球電商市場的增長預測。2023年，全球所有地區的電商增長率都將不超過20%，與兩年前30%至50%的增長形成鮮明對比。其中，東南亞的增幅預測是最高的，但基數較低。
預測2023年全球電商增長率TOP10國傢中，亞太地區占七個。其中，東南亞五個國傢上榜，菲律賓排在第一，印度排在第二。但菲律賓、印度的人口數量和購買力其實是偏低的。
因此，大傢一定不要盲從，不要別人都說哪個地方是機會，就一頭紮進去。要看適不適合你，要先把你的護城河做得更好一點；如果你自己覺得不合適，千萬不要進去。我身邊有好幾個案例，前兩年號稱在巴西和墨西哥賺得盆滿缽滿，2023年底一下子回到了解放前。這就是不成熟市場可能會帶來不穩定因素。
其實，全球電商市場的發展，跟國內跨境電商市場的發展是遙相呼應的。2014到2023年，是中國跨境電商市場增長的十年。
2020年，中國跨境電商的增幅達到了新高，從2020年開始到現在增長開始趨於平緩。不可否認的是，未來5到8年，中國仍然是跨境電商這個行業裡面發展最迅猛的。
2020年開始，中國跨境電商市場就已經發展得很成熟了。這時候要是想做個售後、開個小店就比較難了，要拼能力、拼智力、拼眼光，拼選品能力、溝通交流能力以及營銷能力。
2023年9月28日，三態股份上市。為什麼拿這傢公司舉例？他們全公司800個人，有300個人是做IT的。他們一直實行非常精準的科學選品方式，能夠實現43%以上的品類利潤高達60%以上。
所以，跨境電商不是原來我們想像的那麼Low，隻是炒炒貨，如今很多已經進入非常精細的發展模式。
下圖是2023年Q3國內跨境電商TOP賣傢業績表。可以看到，大傢基本上都活得很滋潤，整個跨境電商市場的賣傢確實是撐起了2023一年的傳統外貿業總額的半壁江山。
SHEIN為什麼突然就出現了？其實並不突然，這傢公司十幾年前就選準了品類，規劃好了發展方式。從單一品類到現在個性化的發展，變化非常大。
據媒體報道，SHEIN最新的估值為660億美元；預計2025年實現585億美元年營收（約4280億元人民幣）。可想而知它的發展速度多快。
再看TEMU。2022年10月，遞四方跟TEMU談合作的時候，一天大概有20萬單；但到2023年10月，TEMU全球一天訂單量已經有超160萬單了。
TikTok Shop是一傢非常有意思的公司。早些年美國把它當作一傢算法公司，但實際上它的商貿做得一點都不差。SHIEN、TEMU都要到Tiktok買流量。去年，印尼政府一度下令，包括TikTok在內的社交平臺不得從事電商服務。但隨後，TikTok華麗地一轉身買下了印尼本土最大的電子商務公司（Tokopedia），變成了一傢印尼公司。
可以看到，全球商傢、全球電商平臺都在改變，買傢不再是集約化采購，更多的是碎片化、定制化和在線化。規模是很重要的因素，但如果僅僅是希望把自己的目標放在規模上是不夠的，一定要有能力，因為如果能力跟不上就沒有辦法發展。跨境物流如何適配跨境電商的高速發展，訣竅就在這裡。
遞四方2004年成立，到今天已經發展了二十年。我們最早就是做香港DHL的帳號代理，但每一步都踏得很好，2010年開始做新加坡郵政的項目，2015年做速賣通的項目……
我們經歷了小包直發時代、小包直發 海外倉時代和供應鏈解決方案時代。但現在光提供應鏈解決方案在跨境物流已經不夠了，還是要回到柔性供應鏈的時代。
很多人說物流公司改成供應鏈公司，現在又叫科技公司。我一直認為物流不是“搬磚”，千萬不要把自己定位為“搬磚”的公司。物流是重資本、重運營、重科技的公司。沒有錢不要幹物流，沒有技術能力不要幹物流，沒有運營能力、沒有人才也不要幹物流。這個行業很高大上的。
不能保證時效、不能穩價格，就沒有辦法做跨境電商物流。就像很多人做TEMU的物流服務商虧得一塌糊塗，2022年做的第一批服務商基本撤出，那是因為你能力不夠；如果你有能力，平臺不會虧待你。我並不認為平臺是吸血鬼，我們的很多訂單都是靠平臺做起來的。
謝謝大傢。