開欄的話：
你我皆凡人，生在人世間。
這一年：終日奔波，一刻不閑；
這一年：為己打拼，為人付出。
今天起，在“新春走基層”系列報道中，本報開設“凡人繁年”欄目，走進身邊平凡人的新春：既有著日復一日的忙忙碌碌，更有著收獲幸福的甜甜蜜蜜。
平凡的人吃苦耐勞，平凡的人奔跑追夢，平凡的人做出的是不平凡的貢獻。天道酬勤，凡人繁年——走過繁忙辛勞，迎來繁花似錦。
圖說：光明乳業送奶工黃緒德 采訪對象供圖
凌晨4時，正值一天中最冷的時候，申城氣溫已降至冰點，空空蕩蕩的街頭，更顯寒意逼人。當記者在普陀區昌化路977弄小區門口見到44歲的黃緒德時，他已送完3個小區的牛奶，看記者凍得瑟瑟發抖，他打趣道：“跟我跑兩棟樓，保證你身子就熱乎了！”
昌化路977弄是7層樓的老公房，沒電梯，上下純靠“腳力”，不少訂戶還住在頂樓，記者跟著黃師傅一頓猛爬，很快便氣喘籲籲、滿頭大汗了。就這樣“陪跑”了一個小時，記者終於有些跟不上，為了不“拖後腿”，後半程索性在樓下等著。即便如此，早上7點收工後，也有種“身體被掏空”的感覺，不過黃師傅依然戰鬥力“滿格”，“待會吃完早飯，快遞站繼續走起！”
這一個早上的奔波，對記者來說，可能隻是段難得的人生體驗，可它卻是送奶員一年365天風雨無阻的日常。靠著打兩份工，黃師傅如今每月收入有一萬多元，對未來也更有期待。
心語：
從2017年開始，我在光明乳業做送奶工已經6年多了。過去的一年，依然是在起早貪黑的忙碌中度過，但辛苦之餘，我也收獲著感動和喜悅。
我的配送范圍，覆蓋了長壽路沿線的20多個小區，每天送奶量約230份。為確保訂戶能在清晨第一時間喝上鮮奶，我的一天從凌晨2點半就開始了：起床洗漱完畢，3點前先趕到奶站，從倉庫中取貨、清點裝車，3點半準時出發，挨傢挨戶上門配送，並趕在早上7點前全部送達。
我“跑腿”的區域裡，約70%是老小區，很多都沒安裝電梯，因此爬樓成了“基本功”。說實話，剛開始真把我累得夠嗆，有時連著七八棟樓跑下來，整個人都蔫了，雙腿像灌了鉛，一步也邁不開。後來鍛煉久了，我的“腳力”也突飛猛進，如今每天25000步打底，也習以為常了。更大的挑戰是天氣：夏天熱浪滾滾，一棟樓爬完就渾身濕透；冬天寒風刺骨，臉上、手上又凍得通紅；碰上臺風、暴雨季，更要涉水而行，還得時刻護住奶瓶，那滋味可真不好受。
雖然工作很辛苦，但我總覺得自己幹的也是份很有意義的事業。記得有不少老人傢都對我說，他們訂了20多年的牛奶，一天喝不上“心裡就空落落”的。而我每天的“使命必達”，承載著許多人的牽掛和信任。
更讓我感動的是，這幾年我和不少訂戶還成了相熟的好友，逢年過節，他們對我關懷備至：“小黃，新年快樂，過去一年辛苦你了，有空來傢裡坐坐！”“小黃，天冷了，註意添衣保暖，牛奶晚點送到也沒關系！”每當收到這些感謝和祝福，我心裡都無比溫暖，覺得再多勞累和付出，都值了！
居民真情待我，我也必須付之真心：有次我上門送奶，一位傢住4樓的阿姨正要下樓倒垃圾，但她腿腳不便，走起路來顫顫巍巍，於是我主動“接單”，讓阿姨今後將垃圾收拾好，放在門口，我早上送完奶再順手幫她帶走。這件小事我已堅持做了一年，用句現在的流行語，這可能就是我們送奶員和訂戶之間的“雙向奔赴”吧。
可能有人會問，送奶工作早上7點就結束了，那白天幹嘛？其實，很多送奶員都身兼多職，我也不例外，每天送完牛奶，就開打第二份工，幹起了快遞員。送快遞同樣需要好體力和責任心，經常風裡來雨裡去，但幸福就是奮鬥出來的，靠著自己辛勤勞動，收入水平也在穩步提高，去年還被公司評上了優秀員工，生活越來越有盼頭，我對未來充滿信心。
如果說還有什麼遺憾的話，那就是這些年我獨自從重慶來上海打拼，對傢人虧欠太多，好在妻子很支持我，幫忙分擔了傢裡的重任，女兒也十分爭氣，前年考上了蘇州的大學，成績在班上名列前茅，母親也身體健康，這讓我倍感欣慰。
馬上就要過年了，和以往一樣，為保障市民的“奶瓶子”不斷供，今年春節我還是會留守上海。雖然無法和傢人團聚，但想到能讓更多人在節日裡喝到新鮮有營養的牛奶，再開開心心地出門拜年遊玩，我也知足同樂了！
心願：
新的一年，希望自己工作順利，收入能再上個臺階；女兒學業有成，將來找個好工作；當然最重要的，還是全傢人健康平安，我也會盡量抽時間多陪陪她們。
新民晚報記者 房浩 采訪實錄