敦煌稅務:雲端服務打通“最後一毫米”

2024年2月6日 21点热度 0人点赞

甘肅經濟日報敦煌訊(新甘肅·甘肅經濟日報記者 張克勤 通訊員 王燕 馬文龍)敦煌市稅務局積極探索“互聯網 ”模式,不斷延伸納稅服務觸角,積極推動網上代開發票、網上申報、雲端繳稅等業務,不斷提升線上辦稅比例,讓數據多上網、納稅人少跑路,為實現“網上辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅兜底”服務新模式奠定了良好基礎。納稅人線上辦理稅費業務61650件(次),占總業務量的68.92%,位居酒泉市稅務系統8個縣(市、區)第一。

隨著疫情結束和旅遊業復蘇,敦煌市自然人代開發票業務呈現爆發式增長,達到2022年同期的4倍以上,海量的自然涉稅人湧入大廳,給窗口帶來了巨大壓力。敦煌市稅務局積極探索網上代開發票推廣,做好網上開票“全程服務”,全力打通網上代開發票“最後一毫米”。

該局對代開發票情況開展分析研判,篩選出重點受票企業,組建2支“青年團員輔導隊”,通過現場培訓、雲端流程、錄制微視頻、納稅人自助小課堂等方式,點對點、網對網對企業財務人員網上發票代開培訓輔導。同時,篩選出受票數量較大企業,稅源管理分局下戶進行手把手、一對一專項輔導。2023年累計開展培訓輔導3000餘人次,通過集中輻射納稅人的示范帶動效應,全面減少納稅人網上代開發票問題顧慮。

“稅務局網上代開發票輔導、實際操作指南、循環播放操作流程,讓我第一時間學會線上發票代開,現在不叫號、不排隊,手機一點就能開票,電子發票馬上到手,真心為稅務局線上服務點贊。”前來辦稅服務廳智稅雲廳辦理代開發票的納稅人王清說。

通過網上代開發票業務深入推廣,自然人通過手機網上代開發票比例從2022年的不足1%,增長到2023年的近70%,整體代開發票基數較上年翻了3倍。