濱州日報/濱州網惠民訊惠民縣政務服務中心稅務窗口自第二批主題教育開展以來，深入一線調研，持續聚焦納稅人繳費人的難點堵點問題，提高辦稅體驗感和滿意度，組建以“稅務專傢 公職律師 工作室骨幹”為核心的急難愁盼化解團隊，快速解決納稅人涉稅難題，確保教育教育走深走實。
“我最近剛買了一輛二手車，去保險公司投保交強險的時候他們說我欠繳一年的車船稅不能投保，保險公司也查不到是哪一年的車船稅沒有交，讓我找稅務部門處理，你們幫忙給看看吧。”惠民縣辦稅服務廳稅費爭議調解工作室裡胡女士著急地向調解人員說道，“保險今天就到期了，今天再不能投保我的車就不能上路行駛了！”
經過詳細溝通了解到胡女士的車購於青島市，上一任車主表示每年都按時繳納車船稅不會出現斷繳，但由於權限問題工作人員隻能查詢到車輛註冊地為本市的車船稅繳稅記錄。本著“急事急辦”的原則，工作人員立即將該情況上報市稅務局，在收到上級局的答復及該車輛近幾年投保繳費記錄後，發現該車輛未申報繳納2022年的車船稅。調解人員將查詢結果如實告知胡女士，向其解釋需補繳2022年車船稅。“這樣我就明白了，雖然錢不多但是誰也不願意交沒弄明白的錢。太感謝你們了，辦事效率太高了！”胡女士說道。
惠民縣政務服務中心稅務窗口始終堅持以人民為中心，問民需、聽民訴、解民難，主動服務、靠前服務，切實做到辦事不推諉、服務不缺位。下一步，惠民縣政務服務中心稅務窗口將繼續強化主題教育學習，堅持和完善服務舉措，全心全意服務好納稅人繳費人，及時有效響應市場主體訴求，持續提升服務效能。