傢庭病床升級攻略:提升服務質量,守護老人

2024年2月6日 20点热度 0人点赞

在近年來,上海積極推動傢庭病床建設。200多傢社區衛生服務中心提供傢庭病床服務,共設置了近8萬張傢庭病床,每年為近80萬人次提供服務。這使得許多臥床老人在傢中就能享受到“住院”般的醫療待遇,而傢庭醫生也上門為他們提供醫療服務。此外,醫護費用還能夠得到醫保的報銷。

根據統計數據顯示,我國患有一種以上慢性病的老年人比例高達75%,失能和部分失能的老年人更是超過4000萬。因此,老年人對於健康服務的需求非常迫切。為了解決老年健康服務有效供給不足、發展不平衡不充分的問題,各地紛紛推出了傢庭病床、上門巡診等居傢醫療服務。這些服務的推廣使得醫療服務能夠更好地向傢庭延伸,解決了行動不便老年患者的就醫難題,大大提升了群眾的獲得感。

隨著傢庭病床服務的發展,我們也應該不斷提高其服務質量。首先,我們需要加強對傢庭病床服務的規范管理,確保其符合醫療質量和安全的標準。其次,要加大對醫護人員的培訓力度,提高他們的專業水平和服務意識。此外,還應加強與其他醫療機構的合作,建立起完善的轉診和協調機制,以確保患者能夠得到全面的醫療服務。

傢庭病床服務的發展對於滿足老年人的健康需求具有重要意義。我們應該不斷提高其服務質量,讓更多的臥床老人能夠得到優質的醫療照顧。隻有這樣,才能真正實現老年人的健康幸福生活。

推動傢庭病床服務的提升,是實現醫療資源下沉的關鍵手段,也是提高傢庭醫生簽約服務質量的有效路徑。國傢衛生健康委等部門發佈的《關於提升傢庭醫生簽約服務質量的指導方案》強調:“對於行動不便、失能失智的老年人、殘疾人等有需求的人群,要結合實際提供上門治療、隨訪管理、康復、護理、安寧療護、健康指導及傢庭病床等服務,強化醫療質量監管,確保醫療安全。”目前,一些地方傢庭醫生簽約服務流於形式,存在“簽而不約”現象,這主要是因為簽約居民的健康狀況千差萬別,而簽約服務內容相對單一,與居民的實際需求存在一定的差距,難以滿足多層次、多樣化、個性化的健康需求。因此,設立傢庭病床的目標就是針對居民的“剛需”,根據患者的需求量身定制服務包,提供更精準、更細致、更周到的服務,從而使傢庭醫生簽約服務真正落地生根。

辦好傢庭病床,提高服務質量是當前醫療領域亟待解決的問題。與傳統的門診模式相比,上門服務需要醫護人員付出更多的時間和精力。因此,為了充分調動醫護人員的積極性,讓醫生從“被動上門”到“主動入戶”,必須建立有效的補償激勵機制。

應合理體現醫護人員的技術勞務價值,科學確定傢庭病床服務收費標準。隻有給予醫護人員應有的補償,才能激發他們的熱情和積極性,進而提高傢庭病床服務的質量。

不斷豐富傢庭病床服務項目,將更多中醫適宜技術納入醫保。例如,可以推出傢庭病床服務包,患者可自願選擇按項目付費或按服務包付費,相關費用納入醫保基金支付范圍,從而減輕患者的經濟負擔。

還需加強對醫生的培訓和管理,提高他們的專業技能和服務意識。醫生在傢庭病床服務中扮演著重要的角色,他們的專業水平和服務態度直接影響著患者的滿意度和治療效果。

通過完善醫生激勵機制和醫保配套政策,我們可以提高傢庭病床服務的質量和效果。這不僅有助於滿足患者的需求,也能夠促進醫療資源的合理配置和優化利用。讓我們共同努力,為患者提供更好的醫療服務!

提高傢庭病床服務質量

為了提升傢庭病床服務的質量,我們必須嚴格執行醫療質量標準,並確保居傢服務的細致和實效。傢庭病床作為一種介於門診和住院之間的醫療服務形式,其質量直接關系到患者的健康和安全。然而,目前醫護人員在提供這種服務時,其質量水平參差不齊,存在一定的醫療安全風險隱患。

相關管理部門有必要建立一套完善的傢庭病床質量監管評估機制,將服務質量與績效考核緊密掛鉤。隻有這樣,才能有效推動醫護人員提高服務質量,減少潛在的醫療風險。同時,我們還需要制定傢庭病床服務的標準和指南,明確規范醫療行為,確保醫療過程的安全性和可靠性。

國傢衛生健康委等部門發佈的《居傢和社區醫養結合服務指南(試行)》為我們提供了寶貴的指導。該指南明確指出,居傢服務的重點對象包括失能(含失智)、慢性病、高齡、殘疾、疾病康復或終末期的老年人,他們在出院後仍需醫療服務的支持。因此,我們需要根據這些患者的實際情況,量身定制適當的醫療服務方案,既不過度幹預,也不疏於關註,以確保患者的滿意度不斷提升。

在提高傢庭病床服務質量的過程中,我們還應註重醫護人員的專業素養和溝通能力的培養。他們需要具備豐富的醫學知識和技能,能夠熟練運用各種醫療設備和技術手段,為患者提供全面、準確的醫療服務。同時,他們還應具備良好的溝通能力和人際關系處理能力,能夠與患者及傢屬建立良好的信任關系,積極傾聽他們的需求和意見,及時解答他們的疑慮和困惑。

提升傢庭病床服務質量是我們當前面臨的重要任務。隻有通過加強監管、制定標準、培養人才等多方面的努力,才能夠確保傢庭病床服務的質量和安全,滿足患者的醫療需求,為他們提供更加便捷、高效的醫療服務。

提升傢庭病床的服務質量,不僅是衛生健康事業邁向高質量發展的關鍵步驟,更是積極應對人口老齡化挑戰的必要策略。期待有關部門能夠進一步加強醫療資源的優化配置,構建起集預防、治療和照護於一體的老年健康服務模式。讓傢庭病床的服務更貼近廣大民眾的實際需求,為建設健康中國提供有力的支持。