字節跳動CEO梁汝波:不滿公司2023年才討論GPT,要逃逸平庸的重力

2024年2月6日 29点热度 0人点赞

圖片來源:官方供圖

1月30日,騰訊年度員工大會落幕的後一天,字節跳動也舉行了2024年年度全員會。

相較於騰訊CEO馬化騰此前在員工大會上強調的以產品為重,字節跳動CEO梁汝波表示,公司2024年的關鍵詞是“始終創業,逃逸平庸的重力”。梁汝波坦言,不少人反饋,現在字節“該有的大公司病全有了”,他擔心字節作為一個組織,正在變得平庸,無法取得新的突破。

騰訊和字節跳動代表了國內互聯網公司的兩種狀態,穩定和變革,但在2023年,他們也在經歷著一種共同的趨勢——各自做自己擅長的事。誠如梁汝波在全員會上分享的字節跳動2024年的三個目標:1、“加強危機感,始終創業,逃逸平庸的重力”;2、持續增加社會信任;3、業務上繼續聚焦少量重要的事。

長期從事社交、文娛和直播行業的投資人老羅曾向藍鯨財經表示,“在今天的中國互聯網行業,隻有兩傢公司還在策馬狂奔,一傢叫字節,一傢叫拼多多。”2023年,前者憑借1100億美元的年收入超過了騰訊,後者市值則一度反超阿裡巴巴。

在狂奔的2023年,字節跳動找到並開始聚焦自己的第二條增長曲線,包括抖音電商、本地生活以及TikTok Shop。據《晚點 Late Post》報道,抖音電商去年的GMV或將突破2萬億元,約是快手的兩倍、微信視頻號的20倍,接近拼多多2022年GMV的三分之二。而據The Information報道,字節跳動去年二季度營收受到海外以TikTok Shop為主的業務推動,同比增長約40%。

與極速增長的業務形成對比的是,字節跳動也在大刀闊斧地精簡曾經投入不菲的業務。去年11月27日,字節跳動公開表示,旗下遊戲業務朝夕光年將進行大規模業務收縮;11月15日,據路透社報道,字節跳動曾斥資40億美元收購的沐瞳科技正被出售;11月7日,一度占據國內近60%市場份額的XR品牌Pico,官宣其市場、內容(含遊戲工作室)、視頻、平臺等短期投入和相關團隊規模會有較大幅度的人員縮減。

而在2023年3月16日,字節跳動的11周年年會上,梁汝波就曾表示將信息平臺和電商列為公司的主幹業務,未來一年,字節跳動將聚焦投入這兩類業務,“加強基本功”。

從2019年到2021年,字節跳動快速擴張,員工人數從1萬多人增加到10萬多人。如今,這一正在轉身的巨象,公開反思了自己內部組織存在的問題,包括低效、遲鈍、標準低。

梁汝波在員工大會上表示,公司出現了組織效率變低的情況。一個內部系統的簡單需求,拉了一堆人,一開始評估要1000人/天,也就是1個人要做1000天,深入追問之後發現,其實是有些人理解錯誤,最終發現隻需要1個人做15天就可以完成 。而一位員工離職加入創業公司後,告訴認識的同事,他在創業公司,1個月幹了字節6個月的活。

“我這裡是說組織低效,大傢不要誤認為我在說大傢不努力。”梁汝波稱,恰恰在一個平庸低效的組織裡,員工會更容易感覺累,因為自己即便很努力,但最終效果卻不理想。

其次是遲鈍,對機會的敏感度不如創業公司。他提到,公司層面的半年度技術回顧,直到2023年才開始討論GPT,而業內做得比較好的大模型創業公司都是在2018年至2021年創立的。

最後,梁汝波還提到了標準降低。他說,雖然公司一直強調文檔要簡潔、準確、好理解,但平時還是有很多文檔動輒上萬字,黑話滿天飛,有無窮多的縮寫,不直擊問題。

梁汝波還特別提到,公司變大之後,有時候他自己都覺得,公司的效率如果比其他優秀團隊低30%,他是不意外的,甚至低50%也不震驚。但回頭想想,這種不震驚本身是讓他“出冷汗”的,因為這意味著“我自己的標準在下降”。

事實上,梁汝波對於字節跳動組織問題的調整在前兩年已經開始。根據市界2023年2月17日報道,梁汝波在字節跳動的內部信中表示,OKR周期由雙月改為季度,公司級雙月會改為季度會。OKR是 Objectives and Key Results 的縮寫,意指將屬於公司的戰略目標逐步、分級拆解為每個員工的工作目標。梁汝波還表示,鼓勵各業務根據自身情況,按照實際需要在季度節奏基礎上靈活調整,他指出,這一嘗試是希望公司各業務方向上可以從容一些、靈活一些。

另查詢BOSS直聘,同為員工超10萬的互聯網大廠,字節跳動在招職位為3284個,騰訊在招職位則是4374個。而過去數年間,降本增效、精簡業務也是騰訊的主旋律。

梁汝波還在會上提到,組織的平庸與卓越也會直接關乎到公司對於優秀人才的吸引力,而人才密度提升後,組織的效率和標準也會提高。梁汝波表示,“優秀的人是會用腳投票的。他們會去尋找更有挑戰的事情,更高回報的可能,然後會去尋找能夠更能相互激發的同事。我覺得我們一定要立志於打造這樣的環境,讓這些人才向我們投票。”

此外,2023年還有一個趨勢就是字節跳動與騰訊的握手言和,最為顯著的標志就是,近期《元夢之星》、《王者榮耀》、《和平精英》電競賽事、《英雄聯盟》陸續向抖音授權直播。以字節跳動和騰訊為代表,各大互聯網公司在深入彼此業務腹地的同時,也在共同的利益面前選擇合作。