隨著互聯網經濟的快速發展，電子商務行業已經深入人們的生活，網上購物已經成為一種普遍的消費方式。
電商平臺之間的競爭日益激烈，為了吸引消費者並留住他們，各大電商平臺先後推出了“僅退款”功能。
建立“僅退款”規則，是為了解決消費者對商品質量的擔憂，這意味著消費者在購買商品後發現有問題時，可以申請退款而不必退貨，這種政策降低了消費者的購物風險，提高了他們在平臺上的購物意願。
但好像“僅退款”是不太合理某些規定的，更加是不可以隨意使用的，因為濫用“僅退款”可能會背負比商品價格高十倍或者更多的賠償。
近日某法院公佈一起因“僅退款”產生的糾紛案，趙某以“玩具發錯顏色”申請“僅退款”。
事件經過
後通過調解，雙方達成一致，趙某同意補償某商傢各項費用200元並當場履行。
為了吸引消費者，電商平臺會不定期舉行各種促銷活動，如雙十一、雙十二等，通過降低商品價格、提供優惠券、滿減等優惠措施，來刺激消費者購買欲望。
另外在服務方面推出了“七天無理由”“僅退款”等功能。
總之，為了在激烈競爭的電商市場中脫穎而出，各大平臺都在努力提高服務質量、優化用戶體驗、降低購物風險等方面下功夫，這些舉措有助於吸引和留住消費者，從而為平臺帶來更多的市場份額和利潤。
但是我一直不明白，“僅退款”既不合規，又可能讓商傢承擔被“薅羊毛”的風險，各的平臺為什麼還要相繼推出呢？
“僅退款”到底能不能使用，或者說在那些情況下可以使用呢？推出“僅退款”的目的又是什麼呢？