常見問題解答
海事通APP已經上線使用，根據大家的私信以及來電提問，我們整理出了關於「海事通」使用過程中的常見問題解答，為您答疑解惑！
個人賬號登錄問題
下載與安裝
Q1
使用什麼賬號密碼登錄海事通APP？
已經在海事一網通辦網頁注冊的用戶，個人可以憑原賬號對應的手機號、身份證號和密碼登錄。
Q2
登錄APP顯示賬戶或密碼錯誤怎麼辦？
點擊主頁忘記密碼進行密碼找回，然後重新登錄。
Q3
注冊提示證件號已經注冊過，無法注冊，
怎麼辦？
點擊個人登錄，可通過手機號找回密碼。
Q4
找回密碼時，需要用來重置的手機號已經
更換過，怎麼辦？
點擊下方海事一網通辦小程序，通過人臉識別登錄後，修改綁定手機號和密碼。
Q5
注冊時反饋注冊信息錯誤，怎麼辦？
請確認身份證有效期等個人信息是否正確填報。
Q6
支持蘋果手機嗎？
目前不支持，只支持安卓手機。
Q7
法人賬號使用原有的綜合服務平台的船舶賬號（即CN編號的賬號）無法登錄，怎麼辦？
2023年3月30日之前的船舶用戶賬號密碼都進行了同步。2023年3月30日之後新注冊的船舶賬號，或者在綜合服務平台更改過密碼的船舶用戶可直接在海事通修改密碼進行登錄。
Q8
法人賬號希望多人同時使用，怎麼辦？
需要進入【海事一網通辦網頁端】在我的設置-賬號設置中增加經辦人賬號。經辦人賬號由法人賬號設置用戶名和密碼。經辦人可以通過設置的用戶名和密碼以法人身份登錄海事通APP，協助辦理企業法人相關業務。
以上是這期的
海事通APP常見問題解答
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可以撥打400 80 12395咨詢
也可以評論區留言告訴我們哦~
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