舊手機緣何閒置也不賣?用戶擔心隱私泄露

2024年4月12日 13点热度 0人点赞

家用電器以舊換新,大宗消費品更新換代……作為「消費促進年」的一項重點工作,消費品以舊換新既能夠助力經濟的持續綠色發展,又孕育了消費增長新動能。

4月9日記者走訪了解到,不少人家中,放着多部廢舊手機。擔心隱私泄露、回收渠道不明、價格偏低……在種種因素的影響下,大家寧願閒置也不「出手」。

9日上午,記者來到太白北路的孫萌家中,拉開電視櫃下的一個抽屜,她依次拿出4部手機。孫萌說,每次換新手機,她和老公都會將舊手機恢復出廠設置,擔心隱私泄露,一部也沒「出手」過,都放在抽屜里。

今年33歲,在西安市雁塔區一私企工作的劉靜靜,床頭櫃里放着兩部舊手機。劉靜靜說,除了目前使用的手機外,她還擁有過4部手機,「還有兩部在娘家我房間的床頭櫃里。了解過以舊換新,感覺估價模式不透明、回收標准不統一,最終選擇放棄。」

中國循環經濟協會數據顯示,目前一部手機的平均壽命在2.2年,廢舊手機存量超過20億部。手機廢棄後,約54.2%被消費者閒置留存,只有約5%能夠進入專業的廢舊手機回收平台或「以舊換新」回收渠道。

在西安市案板街手機城,多家商戶的櫃台上貼着「回收手機」的廣告,櫃台里擺放着不同品牌、不同型號的待售二手手機。一商家對記者說,手機更新迭代快,導致二手手機價格下跌的速度也快。「手機收了就盡快出手,不然放一放更賣不上價。一些不好賣的手機,我們壓根就不會收。」

記者前往多個品牌手機店發現,不少商家已推出「以舊換新」服務,按照其官方系統進行估價。多個二手手機回收平台及其線下門店也採用這類定價系統,並且不接受議價。

平台如何回收手機?以「轉轉」為例,共有三種回收方式,分別是上門回收、郵寄回收和門店回收,其中上門回收是轉轉搭建的特色網絡,讓消費者足不出戶就能實現「以舊換新」,同時提高了廢舊手機回收的透明度。

手機恢復出廠設置後,已刪除的數據還能恢復嗎?9日下午,記者前往友誼西路、魯家村多個手機維修店,商家均表示,可以恢復,對專業人士來說就是「小菜一碟」。

今年3月,國務院印發《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》。《方案》中指出,要推動二手電子產品交易規范化,防範泄露及惡意恢復用戶信息。制修訂廢棄電器電子產品回收規范等再生資源回收標准。出台手機、平板電腦等電子產品二手交易中信息清除方法國家標准,引導二手電子產品經銷企業建立信息安全管理體系和信息技術服務管理體系,研究制定二手電子產品可用程度分級標准等。

本報記者 陶穎

來源:三秦都市報