馬天宇5歲那年迎來了人生的第一次重創，也將他的童年徹底摧毀。一天，母親讓他去買藥，然而小馬天宇對藥物一無所知。
他手執藥包傻傻回傢，卻不知已經扼殺了母親的生命。
次日清晨，親戚前來看望，卻發現母親已經離世多時。小馬天宇還在一旁玩耍，絲毫不懂生死為何物。直到母親下葬那天，周圍人淚如雨下，小馬天宇這才意識到再也見不到母親的存在。
他跪倒在母親尚未完全掩埋的墓穴前，放聲大哭。
母親在中秋佳節離世，從此這個本該團圓的日子，成為馬天宇心中的一處墳塋。每逢這一天，馬天宇的心中便泛起無盡悲傷。
母親的容貌也在他腦海中漸行漸遠，隻有偶爾在街頭見到慈母牽導孩童的場景時，馬天宇才會憶起那個自己早已模糊的母親，輕聲感嘆:“有媽媽在身邊是何等的幸福。
母親去世後，馬天宇和兩位姐姐相依為命。傢裡原本就貧困，現在失去了母親，更是難以為繼。兩個姐姐主動退學，把讀書機會讓給了馬天宇。
然而貧窮的現實依舊摧枯拉朽，馬天宇還是未能讀完中學，隻好輟學改行。他開始幫叔叔做油條、炸餅，繁重的體力活卻難以糊口，這成為他乘船離鄉求生的動力。
2007年，馬天宇的代表作《你這該死的溫柔》在各大電臺風靡一時，這首歌的下載量高達1500萬次，為公司直接創收數億，一時間馬天宇大紅大紫。
然而他本人並未因此獲得絲毫的金錢報酬與版權。公司非但架空馬天宇的所有權益，更無情地將他這位惹人愛的歌手封殺在歌壇之外，嚴令禁止他在公開場合唱這首代表名曲。
再一次的起起落落，馬天宇從巔峰時刻一頭栽回捉襟見肘的深淵。此時此刻，多年不問傢的父親再次出現，想借馬天宇新得名氣與資源來討要傢用。
馬天宇面對父親多年的不負責任，也隻是沉默以對，並未與他翻舊賬。馬天宇用自己微薄的積蓄償還父親的古稀之債，自己卻借住朋友傢，再幾度顛沛流離。
這一次的人生跌宕，又讓馬天宇重拾白手起傢的生活，但他依舊再次選擇了努力。
多年前，父親不辭而別，一去數年音訊全無。馬天宇對此早已釋懷。沒想到多年後，一檔電視節目重提此事，並播放了父親的采訪錄音。
那位驅狼豺的“偉大”父親，在鏡頭前理直氣壯地為自己開脫，稱這些年一直很忙，無法照顧馬天宇，表達了可以理解馬天宇態度的“寬容”。
馬天宇對父親的揭傷疤行為不以為意，也沒有選擇與父親翻臉。
他隻是在一旁靜靜地傾聽，神態從容。多年波瀾壯闊的人生旅途，早已磨煉出馬天宇寬厚溫和的性格。他諒解父親的無奈，也原諒父親多年的不作為，沒有選擇執著於過往的芥蒂。
馬天宇從容不迫的態度打動了無數觀眾，也為大眾洗刷了他此前的遭遇不容於世的偏見。人們開始意識到馬天宇的善良和寬容在多年的錘煉中日益增長。
從一個普通農傢孩子，到娛樂圈的鋼鐵直男，馬天宇用人生踐行“溫柔”的真諦。他的奮鬥故事，也深深震撼了每一個曾對他有誤解的人。