這是一場關於德國商超優劣勢在美國的爭奪戰。
Aldi 和 Lidl 兩傢公司都有很長的歷史,都來自德國,在很多方面也非常相似:門店規模、位置都很接近;都嚴格控制商品范圍,長期銷售的品牌產品少之又少。
他們的商品性價比非常高,無人能敵。在許多方面,Aldi 和 Lidl 的相似之處多於不同之處,但它們又並不完全相同。
今天,我們來比較這兩傢連鎖超市,看看它們的不同之處,以及美國消費者更喜歡哪一傢。
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為了向大傢比較兩傢商超的異同,我們再網上購物論壇收集了消費者對兩傢公司的評論,找出其差異和消費者偏好。
1. 占地面積Lidl>Aldi
Lidl 門店的面積通常是 Aldi 的兩倍。
這兩傢商店之間的主要區別之一與他們的產品無關,而是如何選址的問題。Lidl 的面積通常更大,平均在 13,000 到 21,000 平方英尺之間,而 Aldi 的每傢店通常在 10,000 平方英尺左右。
這確實會影響購物者的體驗(更大的場地面積會讓人感覺更高檔或更宏偉),更重要的是,這為 Lidl 提供了更多的產品變化。超市的占地面積也會影響擴張的速度,這可能是 Aldi 在全美各地的門店數量上具有如此優勢的原因之一。
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2. 自有品牌和其他品牌
Aldi專註於自有品牌,而Lidl通常會在購物體驗中加入其他的品牌商品。
需要明確的是,Lidl 和 Aldi 都有大量自有品牌產品,自有品牌實際上是此類商超真正的發展動力和強大內核,它們的質量有助於確保這些連鎖店的品牌形象,即又便宜又好的商品才是吸引顧客的主要手段。
Ald基本上提供自有品牌的產品,同時精選出其他品牌產品(例如健怡可樂)。Lidl 也提供很多自有品牌的產品,但在允許某些品牌產品進入商店時,他們的態度要明顯寬松一些。
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3. 分店數量Aldi>Lidl
就門店總數而言,Aldi 在美國市場占據主導地位。
就門店數量來說,Aldi 遙遙領先。這牢牢握住了整個區域的顧客,並使 Aldi 在美國成為一傢更大的公司。目前,Aldi 和 Lidl 在全球均擁有1.2萬傢左右門店,
Lidl 在美國擁有約 170 傢門店,Aldi 在美國則擁有 2200 多傢分店,是 Lidl 的 13 倍之多。因此,大多數美國人在談到 Aldi 時都會有更高的品牌認知度。
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4. Aldi需塞入硬幣使用購物車
在Aldi使用購物車需要25美分(雖然這些錢最終會被退回)。
與傳統超市不同的是,Aldi 購物者需要投入 25 美分才能解鎖購物車,這是一項確保購物車在使用後被放回指定位置的措施。
雖然對客戶來說這似乎很雞肋,但這種方法確實有一些好處。首先,它有助於購物車有組織地被排序堆放,因為大多數人更願意拿回他們的 25 美分,而不是白白扔掉。其次,它反映了 Aldi 對效率和削減成本的做法。
從本質上講,這減少了需要更多的員工來幫助整理推車的工作,這也是美國傳統超市最常見的工作之一。也能在某種程度上降低產品的價格。
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5. Lidl有更大的農產品區
Lidl 通常比 Aldi 有更多的農產品可選擇,但兩者都有日常該有的主食和必需品。
一般來說,Lidl 的農產品區要比 Aldi 的大得多。這可能與超市的規模有關,但這也隻是每個品牌商超在處理商品分類方面的差異。
Aldi 總是有最常用的物品和食品類必需品,但當你需要一些更特別的東西時(例如節日物品、節氣必需品),Lidl 更有可能定期提供。
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6. Lidl的烘焙品很有名
Lidl 的烘焙區提供新鮮的現烤制作食品,這是許多顧客特別喜歡的食物。
對於這份比較名單上最“主觀”的項目之一,讓我們看看 Lidl 的面包店究竟如何。在圍繞 Lidl 的在線討論中,許多評論集中在其烘焙區的產品質量、購買性和新鮮度上。
有機和新鮮的面包、新鮮的各類糖果,以及更多的甜品在每個 Lidl 店都有,而 Aldi 則沒有像 Lidl 那樣的新鮮烘焙區。
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7. 兩者的結賬過程不同
每傢商超的結賬過程看起來都有點不太一樣。
以效率著稱的 Aldi 采用了不那麼傳統的方式。在這裡,當服務員掃描商品時,顧客們應該自行將購買的物品打包。另外,服務員通常是坐著的,這在大多數超市不太常見。
相反的,Lidl 的結賬體驗可能傾向於更傳統的方式。
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8. 送貨上門方式不同
Aldi 使用 Instacart,而 Lidl 使用 ship。
在送貨上門的便利性方面,Aldi 和 Lidl 走的是不同的路線。值得註意的是,Aldi 已經接受 Instacart 作為其主要的送貨上門合作夥伴,而 Lidl 則使用 ship 送貨上門。
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人們究竟更喜歡哪傢?
在 Aldi 和 Lidl 的激烈競爭中,網上的主觀共識似乎使天平略微偏向 Lidl。
來自各種在線平臺的大量討論和見解表明,很大一部分購物者表達了對 Lidl 而不是 Aldi 的喜好,並列舉了幾個因素。
1.產品選擇:
Lidl 更大的店面面積允許更廣泛和多樣化的產品選擇,迎合了不同的消費者偏好。自有品牌和其他品牌的豐富性擊敗了 Aldi 對自有品牌的單一關註;
2.可比較的價格:
Aldi 和 Lidl 都以低價著稱,但 Lidl 在提供更多選擇的同時,保持了更大程度的物美價廉,在這裡略微領先;
3.店面體驗(內飾設計和商品擺放):
Lidl 更大的店面面積提供了一個更寬敞、更有視覺吸引力的購物環境,這有助於消費者整體愉快的店內體驗;
4.美味烘焙:
Lidl 的烘焙區是一個值得關註的消費亮點。很難在網上找到沒有提到這傢店烘焙區的良好反饋。
最後,需要註意的是,個人偏好在整體評價中扮演著重要的角色,到底是選擇 Aldi 還是 Lidl?最終將取決於消費者所在的地理位置、對特定產品的偏好以及個體購物體驗某些方面的重要性等因素。
德國超市在美國的霸主地位尚未確定,但 Lidl 似乎在美國的許多城市都有優勢。