為期40天的2024年春運大幕已經拉開，據預測，今年春運民航客運量將突破8000萬人次，有望創歷史新高。31日，記者從東海航空獲悉，為合理編排航班計劃，該司加密多條航線，“煥新”升級客艙服務，確保旅客既能“走得了”，又能“走得好”，為廣大旅客順利、平安回傢路保駕護航。
東海航空客艙
據介紹，東海航空始終把安全擺在頭等重要位置，制定春運航班保障方案，加重加厚安全管理，堅決守牢安全底線，確保春運航班運行安全、正點、平穩、順暢。針對春運期間可能頻發的大范圍低溫冰凍等天氣，全面加強天氣監測，嚴把安全放行關，充分做好不正常航班服務保障預案。
“深圳-鄭州-大同”航線開通
為滿足廣大旅客春運期間出行需求，東海航空春運期間預計在國內投入超過4200個航班的運力，全力保障旅客順利出行。作為深圳本土航司，東海航空為旅客提供多條獨飛航線，包括深圳-荊州、深圳-長治、深圳-慶陽、深圳-連雲港、深圳-舟山、深圳-懷化等。在此基礎上，重點在深圳、珠海加大運力投入，對十餘條航線進行加密，計劃加班總班次超過600班次。重點在旅客出行需求旺盛的深圳-宜昌、深圳-萬州、深圳-合肥、深圳-西安、深圳-襄陽、深圳-荊州、深圳-鄭州-大同、珠海-鄭州、宜昌-杭州等航線上增加了班次，是東海航空歷史上加班航線和加班班次最多的一次。
同時，為充分保障春運旅客出行需求，東海航空提前對6架飛機的客艙進行了改造，每架飛機增加了10個座椅，進一步確保旅客出行需求。
此外，連日來，為營造“傢文化”氛圍客艙，為旅客提供細心、溫馨、舒心、安心的“傢”氛圍，東海航空客艙服務煥新升級，包括用鄉音廣播和特色音樂；精心調制九彩特色飲品；旅客量身打造“愛心糖果”，緩解旅途的疲憊。
不僅如此，為更好地關註特殊旅客，豐富空中旅程服務，改善客艙服務環境，東海航空推出“空中百寶箱”服務，為旅客提供針線包、皮筋、護手霜、創可貼等服務，深受廣大旅客喜愛。同時，東海航空推出購票、地面服務、空中服務一體化“無憂出行”無陪旅客服務項目，為有需要的旅客提供貼心便捷服務。
文、圖｜記者 宋王群