來源：中國甘肅網
西北角·中國甘肅網記者 宋芳科
1月26日至3月5日為期40天的“春運”拉開帷幕，甘肅省高速公路運營系統各單位以提升春運服務品質為導向，科學研判、周密部署，抓重抓實“保安全、保暢通、優服務”，傾情傾力解決公眾出行急難愁盼問題，全力迎戰春運保暢服務“大考”。春運前兩日，全省聯網收費公路出入口交通總量157.98萬輛次。
甘肅省高速公路運營系統切實春運通行保障服務，開足收費車道，人員靠前指揮、蹲點值守，疏導車輛分流通行，加大職工對“綠色通道”“差異化收費”、ETC快捷辦理等惠民政策的熟練掌握和執行力度。全力應對低溫冰雪天氣，協調養護部門及時除冰融雪。加密安全巡檢頻次，重點排查橋隧涵洞、路面維養、機電照明、應急消防、標識標牌等關鍵部位，及時處理可能出現的設備、系統故障和網絡安全事項，高效保障路網平穩有序運行。
同時，充分發揮“一路多方”協調聯動機制，在易擁堵路段、長大下坡、事故易發點位、主要服務區、關鍵區域等管控上有力佈局，科學統籌佈設執勤點，因地制宜采取防范應對措施，強化應急聯動響應合力，高效處置路網內各類突發事件。持續發揮1 3片區聯動機制作用，密切關註幹線運輸通道運行情況，結合氣象預報和流量異動，提前謀劃、遠端疏導，統籌做好區域內協調聯動工作，全力保障高速路網暢通。全省高速公路清障救援隊伍共佈設執勤點位135個，執勤車輛329輛。1月26日至1月27日，共開展高速公路清障救援179次，出動救援人員561人次，出動救援車輛228車次。
甘肅省高速公路運營系統充分發揮黨員、團員先鋒模范作用和“隴小騫”服務品牌效應，開通“情滿旅途”春運專題直播，全新上線“隴小騫在線客服 路況慢直播”模式，搭建線上線下互動交流平臺，以在線客服實時解答、主播面對面回應司乘關切的熱點難點等，讓公眾出行服務更有溫度，讓品牌作用發揮更有深度。
同時，組織開展了“情滿旅途、溫暖回傢路”宣傳活動，鼓勵具備條件的高速公路服務區、“司機之傢”配備交通醫療急救箱，落實好貨車司機權益保障，高效便捷做好“車貨無憂”理賠工作，在收費廣場、服務區設置便民服務臺設置便民服務臺，供應熱水、方便食品、應急藥物等物資，提供溫馨周到的人性化服務。