商傢工具如何選?淘寶服務市場發佈“星”榜

2024年2月6日 25点热度 0人点赞

淘寶服務市場中類似的工具很多,如何選擇用哪個?

面對“你是如何在淘寶選擇商傢工具”的問題,不少商傢面臨類似的困惑。如何少而精的為商傢提供工具選擇,就成了平臺重點關註的問題。

為此,淘寶服務市場近日發佈新產品——星榜,圍繞客戶的評價/復購等行為,將復雜多樣的數據歸類生成多個維度的榜單,動態指數化地展現給商傢,讓商傢服務的選擇過程變得更加便捷且有據可依。

與以往的榜單不同,“星榜”既不是簡單的銷量排序,也不是把所有經營指標融合在一起的綜合排序,而是以商傢視角出發,針對“商傢用後的真實評價”和“到期後的付費續訂行為”,推出“好評榜”和“復購榜”,並為之搭配了諸如“差評量、訂購規模、穩定性”等輔助指標,幫助商傢更客觀全面地了解真實、公正的市場服務數據排名,從而更便捷地選擇到適合自己的商傢工具。

此外,區別於以往按月/按年直接張榜公告的形式,星榜首次啟動“動態沖榜”機制,每周一更新本季度截至當前的數據結果,確保展現給商傢的應用所產生的評價、復購行為產生在當前季度,既保障了數據的時效性,又能進一步推動原先已積累了大量用戶的工具,以及已經上榜的工具能在商傢功能的創新和商傢服務的投入上持續提升,從而為商傢帶來更好的體驗。

據悉,新的一年,不止星榜,圍繞商傢需求,服務市場將基於更多經營場景、更多行業特性、更精細化的數據維度,持續為商傢提供更多優質的服務與產品。

附:星榜主頁鏈接(復制至瀏覽器打開)

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