最近，雲南麗江，一女子和家人到麗江旅遊，因沒有按照旅行團導游的要求購買一價值5萬的手鐲，而被導游當場趕下旅遊大巴車。
此事立刻引發網友熱議和討論，一度上了熱搜！甚至有人直言：「壓力給了雲南文旅局！」。
事發經過
田女士平時工作比較忙，今年春節，早早就與家人商量春節去向，最終家人決定去雲南旅行，提前也做了不少攻略和准備工作。
田女士和家人達成一致，考慮到春節人多堵車，最終放棄自駕游，找了一家旅行團，一共花費1.7萬。
由於田女士擔心中間出現引導購物環節，所以，在簽訂合同之前，再三與旅行公司確認：旅行團非購物團，只是純玩，不會強求遊客購物。
田女士曬的機票
然而，事與願違，旅行開始的第二天一大早，導游帶着全車人徑直走到一家玉器館。
店裡的導購一直推銷一款價值5萬元的手鐲，誘導田女士和家人挑選和購買。
最後，車上遊客都買了玉器，最貴的花了20多萬元，全車遊客買玉器，共花了80多萬元。唯獨田女士一家沒買。
等到田女士回到旅遊大巴上，導游知道她沒買後，非常失望，態度一百八十度大轉彎。甚至惱凶成怒，不斷暗諷和吐槽田女士並態度開始嫌棄。
田女士和導游理論，發生了爭執。田女士態度很堅決，因為她懂手鐲，認為價值5萬的手鐲，實際不超過500元的成本。
所以，直接拒絕導購。然後導游的理由是，她是公司排名靠前的銷冠，田女士不買，讓她非常難堪！
田女士一家，共5口人，直接被導游趕下車。田女士一家很無奈，最後，直接買了從麗江出發的機票，提前結束旅行。
同時，田女士的家人電話和網絡向有關部門進行投訴處理，因為是提前被趕下車和提前結束行程，田女士的訴求很簡單，就是需要旅行社退費和當面道歉。
旅行社和當地文旅局的最新回復
田女士投訴後，旅行社和當地文旅局也進行了調查，正式回復說：
「抱歉，那個導游正在接團，現在很忙，沒有時間來當面道歉！」。
此說法，讓田女士一家大跌眼鏡，萬萬沒想到是這樣的結果。
備註：現場視頻，可點擊觀看。
事發後，旅行社和當地文旅局的回復，讓網友也難以接受和理解。
有網友甚至直言：有關部門明顯是在和稀泥。評論區的討論也很深入和真實。
「計劃去雲南了，我們9個人 ，這還去哪裡幹嘛呢？請問雲南文旅能解決掉這個問題？」
「雲南旅遊很成熟，交通很便利，景點也方便。自己去就行，別報任何團，導游也不要。」
甚至，有人表示，自己家人在做導游的，他們沒有工資，全是指着遊客買票和買東西提成，要理解下。
旅遊不買東西，導游就讓遊客下車，該如何維護自己的權益？
其實，類似案例有很多，如果發現遭遇被強制購物，應第一時間向旅行社和當地文旅局舉報。
同時，保留好機票，合同，手機錄像等證據，如果相關部門處理不當，可以繼續向上級主管部門投訴和追究！
如下是去年類似案件的處理結果，直接吊銷導游證，吊銷旅行社經營許可證，並罰款和賠償遊客損失。
總結
第一，導游違規讓田女士下車，已涉嫌違規，違反合同約定。旅行社處理方式不當，明顯存在庇護行為，應受到加嚴懲罰。
第二，外出旅遊盡量選擇自游，不要報所謂的「低價團」，提前做攻略。如果要報，一定簽合同，約定細節，比如遊玩路線，購物不購物等等。
第三，如果遇到被強制安排購物，保留好證據，比如手機錄音、拍照、發票、收據、付款記錄等。一旦發現上當受騙，第一時間舉報和投訴，維權意識要強烈！
第四，外出旅行，量力而行，不要被一些旅行社的低價噱頭所迷惑，切記「天上不會掉餡餅」。
對此，你怎麼看？如果是你，你會選擇購買手鐲嗎？
外出旅遊，你有類似田女士的遭遇嗎？有沒有報旅行團的好建議呢？