記者 王貝藝
入圍南方居民前往北方的十大熱門目的地、天下第一泉高居全國旅遊景區熱度榜第三、28家重點監測景區共接待遊客470.5萬人次……春節假期，濟南再度成為全國「頂流」，成績單「亮眼」。
在文旅「內卷」中，濟南何以「殺」出重圍？從「周邊」到「北方」熱門目的地，濟南的「客人」為何越來越遠？
「目的地效應」持續釋放
「咱就是說，趵突泉的人也太多了。」2月27日，來自河北的小楊在社交平台發文。「本以為要錯過，結果聽說花燈會時間延長了。想着今年的元宵節恰逢周末，人一定少不了。」為此，用年假「充值」了春節假期的小楊特意選擇元宵節後的工作日來濟南旅遊、賞花燈，想不到還是遇上了「人從眾」的場面，「不用自主前進，完全是被人群推着走。」
「來趵突泉了嗎？人擠人的那種」「超然樓下午六點亮燈，五點四十，來打卡的人已經快把前面的小廣場坐滿了」……「人從眾」的場面幾乎成了春節假期濟南景區的常態。記者從濟南市文化和旅遊局獲悉，截至2月17日14時，春節假期全市28家重點監測景區共接待遊客470.5萬人次，其中天下第一泉景區接待遊客209.6萬人次、千佛山景區接待遊客60.6萬人次。濟南以亮眼的數據，在各地文旅春節假期的「內卷」中「殺」出重圍。
同時，「南北互換」是春節假期國內出遊的大格局，在「拿捏」南方遊客方面，濟南同樣釋放出強大的吸引力。「作為南方人，我也好奇北方的冬天是什麼樣，老舍的文章讓我對濟南冬天的魅力『淺嘗輒止』，很想親眼看看，於是春節期間就來濟南了」。家在江西的小陳一家大年初二從南昌出發，開啟了為期四天的濟南之旅。參考社交平台，小陳做了攻略，景區、網紅打卡地、博物館、市集……濟南獨具特色的場地「基本逛了個遍」。
根據客戶端發布的春運熱力圖分析，今年春節假期南北雙跨趨勢越發明顯，來自南方城市的居民紛紛踏上前往北方的旅程，濟南入圍南方居民前往北方的十大熱門目的地之一。據媒體此前發布的《2024濟南春節文旅熱力榜》，在省外客源中，蘇州市、杭州市和南京市的遊客上榜前十。
頂流的光環也並不是第一次籠罩濟南，近年來，濟南成為越來越多人的旅遊目的地。2023年10月6日，攜程發布《中秋國慶旅遊總結報告》，濟南作為山東唯一的城市上榜全國周邊游熱門目的地Top10。
從「周邊」到「北上」熱門目的地，山東國信國際旅行社有限公司董事長張曉國評價，「遊客半徑大幅度延長，也說明濟南的吸引力確實增強了。」
資源稟賦是底色
「資源稟賦決定了一座城市是否具有旅遊『基因』，遊客到一個地方來要有得看、有得玩。濟南本身旅遊資源豐富且很有特點，山、泉、湖、河、城渾然一體，這樣的城市風貌全國獨有，對遊客有着天然的吸引力。這是濟南的底色，也是濟南能成為『網紅』旅遊城市的底層邏輯。」
在歲月的積淀中，「泉水」成為濟南的靈魂與文化標記。2024年開年，各地文旅「卷」出新高度，濟南立足泉水文化，打造文旅項目，讓濟南在一眾城市中展現出較高辨識度。
而吸引力的背後，也離不開城市的久久為功。
「這些年，濟南在文旅方面持續發力，持久的努力有累積的效應，讓濟南的形象、文旅事業的發展有了長足的進步。」山東大學經濟學院教授、山東省旅遊協會會長王晨光說。
張曉國同樣認為，亮眼的「成績」，與濟南近幾年扎實做目的地建設的舉措有很大關系。「旅遊目的地要有『硬件』也要有『軟件』。『硬件』方面，濟南在環境、市場秩序的治理，遊客的便利程度等方面都做得很好，在服務質量上也有很大提升，並不斷完善升級住宿、餐飲、旅行社接待等配套產業；『軟件』方面，濟南市民的包容性、親和力與熱情好客成為特色，營造了『主客共享』的良好旅遊氛圍，讓遊客賓至如歸。」
同時，「春節假期的特殊之處在於這是探親假，人們對親情文化、傳統文化體驗的渴望更強烈。」王晨光認為，春節假期旅遊核心不見得是追求經濟價值，更多地可能是追求文化價值與社會價值，尋找年味兒成為吸引人們出行的重要元素。飛豬數據顯示，2024年春節出遊的熱門項目中，市集、民俗、非遺、表演等體驗在內的文化游、民俗游、樂園游等最受年輕用戶歡迎，熱度同比去年增長超3倍。
熱鬧的大明湖廟會、絢麗的趵突泉花燈會、超「燃」的「村晚」……據了解，春節期間，濟南市文旅局以「冬遊濟南 歡樂賀年」為主題，推出流光溢彩過大年、古城民俗過大年、冰雪世界過大年、有滋有味過大年、文博場館過大年、曲山藝海過大年六大板塊賀年活動，各色民俗活動展演精彩紛呈，激發了泉城的濃濃年味。山東國信國際旅行社總經理李聖娥介紹，春節假期期間，濟南也是不少青睞體驗年俗的遊客，在選擇目的地時的考慮之一。
打造特色旅遊產品
過去三年，以城市休閒、周邊游、鄉村游為代表的高頻次近程游成為國民旅遊主要出行方式。近程旅遊、周邊游也因此而夯實了在文旅市場中的基礎地位，並持續影響着旅遊經濟發展格局。《中國國內旅遊發展報告（2023-2024）》顯示，2023年1-10月近程省內客流占比2019年增加了24.9個百分點。
而省際旅遊客流主要集中在相鄰省份之間。同樣據上述報告數據，2023年1-10月全國TOP100省際旅遊客流中，有74條為相鄰省份之間的旅遊流動。在占全國七成省際旅遊流量的前200條客流中，相鄰省份之間旅遊客流有114條。
從濟南的遊客構成情況來看，《2024濟南春節文旅熱力榜》顯示，北京市、天津市和上海市成為濟南省外客源地前三名；河北省便有滄州市、石家莊市、廊坊市和保定市四大城市躋身濟南省外客源榜單前十。由此可見，濟南的「客人」主要來自周邊省份、城市。
那麼，濟南要如何繼續擴大遊客半徑、持續增強吸引力？
「現如今，遊客並不停留在淺層次的觀光游，而是更加重視文化層面的精神需求。」張曉國表示，要想持續釋放城市吸引力，首先要做的是打造適合目前市場需求的特色旅遊產品，進行推介。而真正有吸引力，能夠成為主打的產品，需要進一步對旅遊資源進行梳理和提煉。「可以從濟南的山、水、歷史、人文、民俗民風中發現其蘊含的精神價值、審美價值，從而迎合有客人的心理需求，打造『濟南特色』，讓別人一看就能想到濟南。」
開發產品的同時，也用好市場渠道。「像旅行社等旅遊企業可以算是文旅行業的『先頭部隊』，在全國各地都有合作夥伴。通過他們的渠道將特色化的產品推廣到全國，也不失為很好的途徑。」
此外，「不可否認，此前濟南吸引的周邊『客人』會將自己的旅遊體驗分享至社交平台，網絡的傳播，也能起到拓展遊客半徑的作用。」張曉國說。
讓淡季不「淡」
北國的冰雪世界，美輪美奐的雕塑簇擁綻放，遊客享受着精彩的視覺盛宴；南方的海濱城市，溫暖如春，遊客們漫步沙灘，享受悠閒的度假時光……在冬季出遊「南北互換」的背景下，濟南作為氣候、冰雪資源不算突出的「中間」城市，以季節劃分，冬季相對是濟南的旅遊「淡季」。
「但今年春節，濟南火爆得『一塌糊塗』。」張曉國表示，各種數據、榜單的耀眼成績說明，濟南最起碼打破了季節上的淡旺季。今年的「史上最長春節假期」也為遊客提供了充足的出遊時間。
同時，「盡管存在『相對的淡季』，但目前文旅市場淡旺季的『表現』越來越『平均』，差距不再那麼明顯。」張曉國認為，遊客更青睞「深度游」的轉變，一定程度上也不再讓季節、氣候成為阻礙出行的因素。
「從客流量的變化來看，元宵節之後，2月底到3月初算是一個『小淡季』。這時候出遊的人以老年人群、團體踏青出遊、學生研學為主。」張曉國認為，要想讓淡季不「淡」，可以針對當下出遊的客群，有針對性地開發適應老年人度假的產品，適合團體、團建的主題旅遊產品以及研學課程等，以此來「彌補」一下淡季。
「春季正是踏青、賞花的好時節，泉城遊客會逐漸增多。」一業內人士稱，一般3月底4月初開始，濟南將迎來出遊和接待旺季。
「濟南的淡季不會太長。三月份濟南春暖花開，濟南又將進入旺季。」李聖娥表示，以三八婦女節為節點，濟南的賞花游進入旺季。「濟南花卉種類多，賞花與賞泉搭配，更有意境。我們也會有針對性地開發賞花觀泉類的旅遊產品。」
2月28日，濟南市文化和旅遊局推出《濟南賞花地圖》，誠邀八方遊客在繁花盛開的泉城，邂逅春日美好。「『深度游』的興起，對於像濟南這樣自身有個性、有資源的城市來說無疑是大利好。」王晨光表示，自身條件得天獨厚，再加上主觀的努力與客觀環境的轉變，濟南正抓住這一機遇期，在「網紅」效應的加持下，不斷向「長紅」邁進。
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