年輕人的「大餐救星」翻車了。
近日，海關總署發布消息稱，一美國飲料生產企業由於提供虛假材料，被撤銷了在華注冊資格。海關總署還提示不要購買其產品，更是直接點名一款名為天萁西梅汁（TiQ Prune Juice）的果汁飲料。
近年來，西梅汁在年輕群體中意外走紅，而天萁西梅汁便是其中的佼佼者，東方甄選、三隻羊等直播電商均多次帶貨該產品。飛瓜數據顯示，僅東方甄選、小楊哥2023年帶貨天萁西梅汁銷售額就已超過2500萬元。
雖然海關總署並沒有明示虛假材料具體指哪些，但值得注意的是，知名打假人王海不久前曾表示，東方甄選售賣的天萁西梅汁檢出了瀉藥成分。
網紅果汁
根據海關總署官網，這家涉事美國飲料生產企業名為JERRY&SONS PHARMACEUTICAL INC，在華注冊編號為CUSA24092203180057，天萁西梅汁或是其在國內銷售的最知名產品，多家明星直播電商曾為其帶貨。
此前東方甄選主播董宇輝在介紹這款產品時表示「36顆純加州西梅才有這一包」，還有網友在視頻下方留言道「宇輝賣一直回購」。
不僅是東方甄選，瘋狂小楊哥系列賬號「三隻羊網絡」「瘋狂小楊弟」「瘋狂三隻羊」等等、多餘和毛毛姐、高途佳品、賈乃亮等眾多達人賬號都給涉事商品帶過貨。
然而在今年1月18日，知名打假人王海在微博發文稱，東方甄選帶貨的「天萁西梅汁」，被檢出有瀉藥成分。據王海提供的檢測報告，檢測樣品被檢出了三項不應被檢出的物質，分別為番瀉苷A、番瀉苷B和山梨酸，含量分別為50.2mg/L、62.1mg/L和0.238g/kg。
農業農村部食物與營養發展研究所研究員王秀麗告訴中國新聞周刊，番瀉苷A、番瀉苷B和山梨酸，這三種物質都不是西梅本身含有的物質。
「其中，山梨酸是防腐劑，國標規定飲料中可以添加，是合法的食品添加劑，但前提是在國標規定的劑量范圍內，一般是：飲料、包裝飲用水：0.6g/kg。至於番瀉苷A和番瀉苷B這兩種物質，常見於番瀉葉中，而番瀉葉是一種瀉藥，其致瀉的主要成分即為番瀉苷A、番瀉苷B。」
而在社交平台上，天萁西梅汁宣稱「選用加州進口的頂級西梅原料」「零添加劑，低脂低卡低糖」「不含任何助瀉成分」，並稱產品為「便秘黨福音」。據一位消費者向中國新聞周刊提供的產品圖片，天萁西梅汁的配料表一欄確實只顯示西梅汁，沒有其他成分。
事發後，「TiQ營養食品旗艦店」客服在接受媒體采訪時也堅稱，產品100%西梅汁，無任何添加，所有產品均經過品質檢查，如果不放心支持按照比例退貨退款。
意外走紅
過去兩年，西梅汁突然走紅網絡，甚至在社交媒體上擁有了專屬昵稱——「噗噗果汁」、「大餐救星」、「刮油神器」等。
沒錯，順暢通便是西梅汁的最大賣點。王秀麗表示，西梅順暢通便的成分是其中含量相對高的膳食纖維，膳食纖維能促進腸道蠕動，增加便中的水分含量。「這與番瀉苷A、番瀉苷B不同，後者是興奮神經引起大腸收縮所致。」
匯源果汁也在官方推文中介紹道，西梅的木糖醇和山梨糖醇讓西梅有了通便的功效。
而這個特點，恰好擊中了當代年輕人的需求痛點。
歐睿國際的數據顯示，在2017-2021年間，中國果汁零售額規模逐年收縮，從2017年的871.39億滑落至2021年的752.59億。人們不愛喝果汁了，一方面是傳統果汁被認為高糖分、高添加劑，另一方面則是消費者需要果汁提供更多附加值。
以NFC果汁為例，艾瑞咨詢發布的《2023年中國NFC果汁消費者洞察報告》顯示：消費者購買NFC果汁的消費需求多元，呈現精細化、差異化的趨勢。其中功能性訴求是首要驅動，在購買NFC果汁時，有91.6%的消費者是為了功能性訴求，這其中有57.9%的消費者是為了補充日常的維生素需求，用NFC果汁充當日常維生素「補充劑」。
在成分上，膳食纖維（76.8%）、維生素C（74.8%）是消費者最期待的兩大營養成分，人們希望通過飲用果汁獲得調理腸胃（60.0%）、明目護眼（55.1%）的飲後作用。
立竿見影的通便作用，再加上社媒傳播及主播帶貨，西梅汁想賣不好都難。
2016年才創立的英貝健，憑借西梅汁迅速成為飲料行業的一匹黑馬，據稱其第一款產品上線100天就已發貨1000萬瓶。在2023年雙十一活動期間的飲料店鋪銷售榜單上，主打西梅產品的英貝健首次上榜就超越三得利、元氣森林，位居第七。
除了新興品牌，老牌飲料企業也紛紛加碼網紅果汁飲品。以匯源果汁為例，2022年上半年，匯源純果汁產品同比增長27%，其中西梅汁產品增速最快，相較上一年全年增長約16.6%。
此次涉事的天萁西梅汁銷量也不容小覷。
蟬媽媽數據顯示，以東方甄選為例，其最早在2023年1月就開始給天萁西梅汁帶貨，近一年時間里，東方甄選直播間中天萁西梅汁的總銷量在16萬-34萬件，總銷售額在2000萬－5000萬元；再如，賈乃亮直播間最早在2023年4月7日給天萁西梅汁帶貨，銷量達1000－2500件，銷售額在25萬－50萬元之間。
此外，蟬媽媽數據顯示，天萁西梅汁總的銷售量至少在150萬件以上，而在銷量排名靠前的商品中，消費者在直播中購買的占比最高能達到98%。
誰的問題？
中國新聞周刊還注意到，海關總署在這份公告中表示，未發現上述企業的產品報關記錄。
報關是指進出口貨物裝船出運前，向海關申報的手續。按照我國海關法的規定：凡是進出國境的貨物，必須經由設有海關的港口、車站、國際航空站，並由貨物所有人向海關申報，經過海關放行後，貨物才可提取或者裝船出口。
換句話說，目前國內售賣的天萁西梅汁不符合進口程序和規定，均為非正規渠道進口。
海關總署還提醒道，已獲得該企業飲料產品的請停止食用，與原獲取渠道聯系退貨事宜。目前，包括東方甄選在內的各大直播電商及電商平台均已搜不到天萁西梅汁。在社交平台上，亦有不少網友表示已經拿到了退款。
鑒於瀉藥疑雲，還有不少網友表示不能只是退款，還應該給予一定的賠償。
中國消費者權益保護法學研究會副秘書長陳音江對中國新聞周刊表示，退貨後是否可以進一步索賠要分情況看。如果銷售方是在不知情的情況下售賣的，一般是退貨處理；但如果銷售方明知道材料不屬實，卻仍然通過虛假的材料去欺騙和誤導消費者，那麼這種情況可能會構成欺詐。「一旦構成欺詐，消費者可以要求價款三倍的賠償；賠償金額不足500元的，按500元計算。」
「此外，如果產品是不符合食品安全標准的食品，那麼按照食品安全法，消費者可以要求十倍價款的賠償，賠償金額不足1000元的，按1000元計算，」陳音江補充道，但鑒於目前公布的信息有限，且王海的鑒定不能作為執法和判罰依據，所以賠償的問題還需要觀望，期待接下來有關部門進一步調查，公布更多信息，更好地維護消費者權益。
對於帶貨的產品如何進行審核和品質把控，東方甄選客服回復表示，該產品系外鏈合作商家產品，已經反饋給相關部門進行處理了，他們正在啟動調查程序，如果買到商品擔心的話可以支持退貨退款，後續是否會繼續銷售要看選品部門做出的選擇；三隻羊則對中國新聞周刊表示「沒法回復」。
參考資料：
海關總署提醒停止購買天萁西梅汁！東方甄選、品牌方回應，南都灣財社，2024－02－27
救活匯源，捧紅西梅汁、沙棘原漿...果汁增長終於找到了敲門磚？，Foodaily，2023－10－11
主播帶的貨被海關點名，誰來為出事的網紅食品負責？北京日報，2024－02－29
作者：余源