春運已開啟，祥鵬航空全面做好航班運行保障工作，調整航班運力，多舉措提升航班正常率，加強值班值守，強化應急處置，確保春運期間航班運行安全、平穩，全力保障旅客高效、順暢出行。
梳理可用運力，穩步提升春運正常率
確保航班正常和旅客順暢出行是春運服務的重點。祥鵬航空預先制定了2024年春運航班保障方案，加強各部門之間的溝通互聯，實現空地聯動、協同決策，做到早研判、早預警、早處置，動態優化保障措施；制訂了大面積航班延誤保障預案、次日運行風險研判、航班計劃動態調整、快速過站保障等措施，多措並舉提升整體運行效率；通過實際運行數據，不斷迭代航班正常率全景圖，實現航班正常率全景動態管控，為進一步提升春運航班正常率打下基礎。
同時，祥鵬航空梳理春運期間可用運力，根據民航局相關工作要求，做好航班計劃編排，利用空餘運力，結合機場放量，做好重點航線加密工作，為旅客順利出行提供保障。
加強應急處置能力，提高信息報送效率
春運期間，客流上升，航班增多，運行保障壓力也隨之增大，為做好旅客的服務保障工作，祥鵬航空組織運控、飛行部、客艙、安保、地服、市場等多部門開展機上延誤旅客服務、長時間延誤航班備降後旅客現場處置、旅客機上傷病處置等多科目的實戰演練，演練過程節奏緊湊，有效檢驗並提高一線人員的服務特情處置能力。
冬春季極端天氣頻發，運行環境復雜多變，航班運行風險增加，祥鵬航空強化春運期間值班值守工作，嚴格執行領導幹部值守、關鍵崗位24小時值班、安全信息報告制度，要求值班領導保持通訊暢通，核心運行部門加強應急值守，各部門做好信息互聯互通,及時掌握航班運行動態，遇到緊急突發事件及時上報、迅速響應、有效處置。
持續提升人員能力，為春運保障增磚添瓦
為確保春運期間人員實力的充沛，全面提升航務人員業務水平和運行決策能力，祥鵬航空運行控制部持續開展人員能力提升。在確保航務人員資質能力持續滿足規章要求的基本要求之上，以建設專業化、職業化的航務隊伍為導向，從八大業務模塊的工作職責、重要工作流程、接口程序風險防控等方面針對全員開展學習，提升崗位履職能力，充分發揮AOC核心中樞決策作用，更好地為公司的安全、運行、效能服務。
祥鵬航空運行控制部工作人員表示，春運期間，將認真落實各項安全工作，動態優化保障措施，持續提升運行和服務品質，確保為旅客提供安全可靠、高效優質的航空運輸服務。