1月31日，國泰航空就航班取消事宜向香港民航處提交初步報告，行政總裁林紹波表示，低估了在香港流感高峰期間，應對同事因病缺勤較預期為多的情況而所需的候命機師數目。林紹波指出，自1月初完成航班整合後，公司的日常航班運作已回復穩定可靠，亦無因機師人手安排而再取消額外航班。公司對顧客承諾已采取一切必要的措施，確保於即將來臨的農歷新年旺季提供穩定可靠的航班服務。林紹波稱，公司將在農歷新年前向民航處提交詳盡的報告，當中包括長遠改善措施的最新進展。
1月31日，國泰航空就航班取消事宜向香港民航處提交初步報告，行政總裁林紹波表示，低估了在香港流感高峰期間，應對同事因病缺勤較預期為多的情況而所需的候命機師數目。林紹波指出，自1月初完成航班整合後，公司的日常航班運作已回復穩定可靠，亦無因機師人手安排而再取消額外航班。公司對顧客承諾已采取一切必要的措施，確保於即將來臨的農歷新年旺季提供穩定可靠的航班服務。林紹波稱，公司將在農歷新年前向民航處提交詳盡的報告，當中包括長遠改善措施的最新進展。