麗江文旅對田女士「未買手鐲被趕下車」事件相關責任方做出重罰

2024年2月20日 24点热度 0人点赞

河北田女士因在麗江一家玉器店內沒有購買店內導購推薦的定價5萬元的玉鐲而被導游趕下車一事,在網上持續發酵了幾天,受到全國網友的關注。

今天麗江文旅局對相關責任人做出了行政處罰:擬對雲南金樹葉國際旅行社有限公司作出吊銷旅行社業務經營許可證的行政處罰;擬對直接負責的主管人員黃某作出罰款二萬元的行政處罰;擬對導游張某作出罰款二萬元、暫扣導游證三個月的行政處罰。

傅園慧吉林長白山包車被勒索發微博求助,吉林文旅2個小時解決問題;田女士一家等了5天,終於等來了麗江文旅的處理結果,卻仍然沒等來涉事導游的一句道歉!

如果一個普通人受到了不公平待遇又沒有全國網友的關注,即便報了警,可能最後也只能不了了之了,因為維權的時間成本太高了,我們還有許多重要的事需要做。

從今年哈爾濱旅遊市場的火爆可以看出,文旅市場已經不是簡單的「靠山吃山、靠水吃水」了,必須要從吃「資源飯」向吃「服務飯」轉型了,因為老百姓出去旅遊是想放鬆自己、享受生活,絕對不是為了出去找虐的!產品再好,服務跟不上,也很難把人留住!

大家對處理結果滿意嗎?