年輕人為何熱衷「3.5分餐廳」?據說是不踩雷的新訣竅

2024年2月23日 20点热度 0人点赞

如今,外出就餐前,打開餐飲點評平台查看推薦信息已成為年輕人的重要儀式。近日,「年輕人報復性擠爆3.5分餐廳」的話題刷屏網絡,不少經營多年、不追流量、自建口碑的「低分餐飲店」引起年輕人的「叛逆」消費熱潮。這些評分低的店怎麼會引起「反向種草」?近日,記者走訪蘇城多家「低分餐飲店」一探究竟。

不唯評分 尋找隱藏美食

中午11點,在石湖東路一家評分3.5分的面館,記者看到雖然還未到飯點,已經有人進店點餐。這家店的評分遠低於周邊的其他餐廳,但並沒有影響客人進店品嘗店裡的招牌面

「評分不一定代表一切,有時候也要看自己的喜好。」「90後」宣霽馨是姑蘇區平江街道婁江社區的一名社工,她經常趁着周末和節假日和朋友去打卡各種低分餐廳,然後在小紅書上曬出自己的感受。「有些餐廳可能因為服務、環境、價格等因素被打低分,但是食物本身還是很不錯的。比如這家面館,雖然店內裝修一般,但是面條很筋道,湯汁很濃郁,我覺得很好吃。」

「00後」王思遠也表示,他喜歡嘗試不同的口味。「有些餐廳可能因為口味偏重、偏辣、偏甜等原因不符合大眾的口味,但是對於我們這些喜歡嘗鮮的人來說,反而是一種新鮮感。」王思遠說,有時候,低分餐廳也會有驚喜,比如上次它們去了一家評分只有3分的火鍋店,結果發現他們的麻辣湯底很正宗,牛肉很嫩,還有很多特色的小菜,我們吃得很開心。

在他看來,有些高分的餐飲店是採用贈送菜品或給予優惠的方式讓消費者「非自願」刷出的「五星好評」,但實際在菜品口味和質量上不夠「走心」,反而容易踩雷。他們甚至還加入了相關社群,群友們熱衷去探索那些分數並不是4.9甚至5.0的餐廳,尋找3.5分左右的隱藏美味,然後在社群中進行分享。

記者體驗 低分餐廳也有驚喜

為了親身體驗「反向打卡」的魅力,記者在吳中區附近隨機選擇了一家評分為3.6分的餐廳。這是一家經營黃燜雞米飯的小店,門面不大,裝修也很普通,店內只有六張桌子,看起來並不起眼。

記者走進店裡,發現店內並不冷清,六張桌坐滿了正在用餐的客人,服務員也很熱情地招呼記者找空位入座。記者點了一份大份黃燜雞,價格20元出頭,還可以自己選擇添加青菜、百葉等,價格在2至3元,算是比較實惠。不少客人在點單時都會叮囑一句「多加湯」,服務員也是欣然答應。

菜品上桌後,記者嘗了一口,發現味道並不差,雞肉鮮嫩,香菇軟糯,湯汁濃郁,配上米飯,整體口味不錯。記者還發現,每份黃燜雞的量很足,一個大份的配上兩碗米飯,可以讓一位成年人吃飽,性價比較高。「我們在附近的工地工作,每天到點就會很餓, 來一份黃燜雞,可以支撐一下午。」在用餐的黃鑫說。

記者在用餐過程中,還和店裡的老闆聊了幾句。老闆說,他們的店開了有十幾年了,主要靠老顧客的口碑傳播,沒有做過什麼廣告,也沒有在網上刷過評分,「我們都是按照黃燜雞的傳統做法,不走捷徑,不偷工減料,只為了讓客人吃得開心,吃得放心。」

消費者更自信、包容 不被套路裹挾

那麼,為什麼有些年輕人會選擇去低分餐廳「打卡」呢?記者在社交媒體上搜索了一些相關的話題和標簽,發現有不少網友分享了自己的看法和體驗。

「吃飯不再只看評分,而是更看重自己的口味和喜好,這是當下年輕人的生活態度。」網友「兩個達不溜」表示,有時候低分餐廳反而能帶來驚喜,而高分餐廳卻可能讓令人失望,這也是降低閾值的好處。此外,也有不少網友表示,他們喜歡嘗試新鮮事物,通過逆向思維,尋找那些被大家忽視的獨特美食,感受不同的風味和文化。「覺得低分餐廳也有自己的特色和優勢,比如環境簡朴但菜品味道好,或者排隊時間短但性價比高,值得被更多人發現和認可。」「兩個達不溜」說。

在某餐飲連鎖品牌華東區營銷副總崔樂凱看來,「反向打卡」對於餐飲行業來說是一股值得肯定的風潮,有利於促進行業良性競爭。「這給不同類型、不同定位和不同規模餐飲店都帶來了機會,只要提升自身特色和服務,都有被消費者選中的機會。」崔樂凱說,評分系統本質是對商家進行評比,但除了消費者本身的評價之外,也存在很多其他影響因素,所以商家可以不必將其當做發展的阻礙。

崔樂凱表示,「反向打卡」是一種消費自信和消費包容的表現,也是一種消費創新和消費升級的動力。在這個過程中,無論是高分餐廳還是低分餐廳,都應該不斷提升自身的服務質量和品牌形象,以滿足消費者的多樣化需求,共同推動餐飲行業的健康發展。(蘇報融媒記者 李浛芃 陳兆帥 劉達 文/攝/攝制)

編輯:錢芳