速賣通打響“半托管”發令槍,2024跨境電商大變局開始

2024年2月5日 24点热度 0人点赞
2024年剛過去24天,“半托管”已經席卷了三個平臺。
1月4日,阿裡速賣通率先宣佈全面上線半托管,將此前試運行4個月定向邀請的半托管服務,開放給所有商傢。1月中旬,阿裡國際站也推出了首個B2B領域的半托管。
據多方消息,拼多多旗下跨境電商平臺Temu即將在3月15日上線“半托管”服務,先在美國站點上線,月底拓展到歐洲站點。
圖:各大平臺半托管模式的差異
一時間,半托管在跨境電商行業蔚然成風。
01.
有了全托管,為何各傢還需要半托管?
去年,全托管橫空出世,成為各大跨境電商平臺的“標配”,不少賣傢吃到了紅利,著實賺到了一桶金。然而,全托管有一些不足之處:
一、全托管不適合所有類型的賣傢:在全托管模式下,賣傢(供貨商、商傢)供貨,將商品運送到平臺指定的國內倉之後,剩餘的幹線物流、尾程配送、流量、廣告、運營和售後都歸平臺方負責。
這一模式對商品備貨入倉要求高,適合重復批量生產、單一或極少SKU的標品、爆品,因此,有生產優勢的工廠、工貿一體型商傢更為適合全托管。
然而,在這一模式下,定價權和貨權歸屬平臺,許多賣傢(比如品牌型)的主動性受到了一定程度的抑制,對該模式的積極性不太高。
二、中心化模式下天花板較低:全托管是高度中心化的模式,平臺大包大攬,集中力量辦大事,確實可以大大提高效率。然而,平臺需要包辦太多事了,尤其是在選品、運營、售後方面,需要投入大量的人力和物力,因此,其GMV要往上沖,就意味著平臺在招商、運營、售後等方面也加大團隊和物力的投入。
這意味著,全托管GMV的天花板受到了平臺團隊的規模、執行力和硬件條件的限制,無法一飛沖天,不斷上升。
簡而言之,全托管受到了商品類型和賣傢類型的限制,同時其GMV規模也受到平臺團隊規模和硬件條件的限制,對於GMV沖上更高的水平以及整個平臺生態的持續繁榮,都不太有利。
因此,在全托管之後,半托管成為大勢所趨,各大跨境電商平臺紛紛加入。
02.
各平臺的半托管,“托管”環節各不相同
阿裡巴巴旗下的速賣通是半托管的第一個吃螃蟹者。
在速賣通的邏輯裡,半托管是速賣通上賣傢開店模式(POP)模式的物流升級,同時保留第三方賣傢獨有的貨品優勢和運營優勢,不像全托管僅適合工廠型賣傢和爆品,半托管適合更多品類,比全托管更靈活。
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圖:速賣通半托管就是POP模式的物流升級
更大的主動權,意味著更大的積極性,賣傢們在半托管,紮實地立足於自己在選品和供應鏈的優勢,專心做好產品和運營,更好地服務消費者。
一言概之,速賣通半托管的本質,就是原來賣傢開店運營模式(POP模式)的物流升級。
速賣通之所這麼做,是因為其背後有一個“出海搭子”在支撐著,這個“搭子”就是菜鳥。
菜鳥的跨境快遞解決方案,不僅幫助商傢更高效地向海外消費者配送包裹,還能讓更多的賣傢(包括品牌型賣傢)參與進來,激活供給側,大大增加SKU數量,豐富和繁榮整個平臺的生態。
2023年11月,速賣通與菜鳥聯合推出“全球5日達”,打造了“史上最快海外雙十一”,吸引更多商傢備貨優選倉,速賣通菜鳥優選倉備貨量同比去年漲了10倍,其中杭州倉、東莞倉和山東倉備貨商品增長明顯。這些倉庫的商品,主要就是來自速賣通全托管和半托管,大部分將運往“5日達”覆蓋國傢。
2024年1月5日上線的阿裡巴巴國際站的B2B半托管,其大體的“業務邏輯”與速賣通近似。
相比之下,將於2024年3月15日在美國站試點的Temu全托管,有著較大的差異。
Temu的半托管,主要是面向在海外倉有存貨的賣傢。
在其半托管模式下,最關鍵的定價權和銷售,依然在Temu手上。那麼,它的半托管的“半”在哪裡呢?“半”在把所有的物流都還給商傢自己做了,即要求在海外倉有存貨的賣傢在海外自行發貨,配送給消費者,同時要處理退貨等逆向物流,這與Temu全托管全部包攬幹線物流和尾程配送物流形成了對比。
這意味著,Temu的半托管,讓渡出來的不是關鍵的定價權,而是讓在海外有存貨的賣傢加入進來,替代自己在海外履約。
這跟Temu面臨的境況有關——在物流方面受制於第三方。
目前,Temu的幹線物流與極兔、雲途等物流服務商合作,而尾程配送則與UPS、DHL等合作。
這些物流都是第三方,Temu的主動權不足,因此,其配送時效成為了一個大短板。
據了解,Temu的配送時長大約需要7-10天的時間,相比之下,亞馬遜Prime會員的配送速度一般為1-2天,普通用戶則為2-5天,而速賣通在菜鳥物流的加持下,也在多個國傢實現了“全球5日達”。
配送周期長,對於電商來說影響很大。
有賣傢算了一筆精細的賬,一個電商包裹的履約時效超過7天後,每增加1天,就會提升2個百分點的退貨比例。
在這種情況下,Temu推出半托管,吸引在海外倉有存貨的賣傢參與進來,讓他們在海外履約,以提高配送時效。
結語:2023是跨境電商“全托管”的元年,以“托管”實現供應鏈效率最大化的模式已經被驗證成功,而半托管的作用,則是在效率至上的基礎上拓寬了品類豐富度,保障了玩傢的多樣性。
近期,速賣通連發公告,重金加碼“半托管”服務,包括:傭金減免、提前放款、春節準時發貨補貼、入倉免費上門攬收、免除倉租及操作費用等多項真金白銀的舉措。
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圖:速賣通重點投入的半托管已初現成效,湧現一批“月入萬單”的賣傢。
2024年,“半托管”或將彎道超車,成為跨境玩傢們競爭的關鍵所在。(億觀分組)